“今天天氣好，洗個(gè)澡，一會(huì)去曬太陽?！苯?，在重慶巴南失能人員賴婆婆家中，護(hù)理人員小余正在幫她擦浴。自從護(hù)理人員到家為老人服務(wù)，賴婆婆笑容變多了。這是中國人壽長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)巴南服務(wù)中心啟動(dòng)上門服務(wù)工作的縮影。
作為全市重要民生工程，中國人壽重慶市分公司為巴南區(qū)、大渡口區(qū)、墊江縣三個(gè)區(qū)縣的20萬城鎮(zhèn)職工承保了長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)。
為給失能老人提供更高質(zhì)量、更高水平的護(hù)理保障服務(wù)，2020年12月，中國人壽在巴南服務(wù)中心啟動(dòng)了上門居家護(hù)理。
專業(yè)護(hù)理人員上門來照顧
92歲的鄭奶奶已經(jīng)持續(xù)臥床2年多，生活不能自理。鄭奶奶的女兒今年65歲，最近一年照顧?quán)嵞棠蹋眢w已漸漸吃不消。這樣的境況通過中國人壽巴南服務(wù)中心“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”上門服務(wù)得以改變。
“您看，翻身的時(shí)候注意不要靠床邊太近防止墜床，翻好身以后一定要注意褶皺的地方要捋平整，這些骨頭突出的地方最容易忽視?！?護(hù)理員耐心地向家屬講解，并不斷做出示范：可以用毛巾卷平整后墊在下方減少壓力，傷口這個(gè)地方要用碘伏消毒。
“在中國人壽辦理長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，為我們家庭帶來省心和便利。一個(gè)月下來，我媽媽身體改善了不少，我也輕松多了?！编嵞棠痰呐畠赫f道。
據(jù)悉，中國人壽巴南服務(wù)中心目前為全區(qū)13名失能人員累計(jì)提供69次上門服務(wù)。
已通過失能評(píng)定的待遇享受人員，可向服務(wù)中心提交申請(qǐng)，自助選擇協(xié)議護(hù)理機(jī)構(gòu)后，即可享受上門護(hù)理服務(wù)，包括洗頭、沐浴、協(xié)助翻身、剪指甲、口腔清潔等。若還未經(jīng)過評(píng)定，需先向服務(wù)中心提交長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇申請(qǐng)手續(xù)。
601名重度失能人員獲服務(wù)
自2019年長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在全市開展試點(diǎn)以來，中國人壽重慶市分公司已為巴南、大渡口、墊江縣三區(qū)縣601名重度失能人員提供護(hù)理服務(wù)，累計(jì)發(fā)放護(hù)理補(bǔ)助金628.51萬元，惠及失能人員5869人次。
中國人壽重慶巴南長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心工作人員向市民介紹長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策。中國人壽重慶市分公司供圖
“一人失能、全家失衡”的現(xiàn)象并不鮮見。兩年多來，中國人壽重慶市分公司積極開展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)推廣工作，加強(qiáng)護(hù)理機(jī)構(gòu)監(jiān)管，先后在重慶市一福養(yǎng)老發(fā)展中心、康立中醫(yī)康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等開展護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)17次，為失能群眾家庭提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的護(hù)理服務(wù)，不僅減輕了個(gè)人和家庭長(zhǎng)期護(hù)理負(fù)擔(dān)，也帶動(dòng)了社區(qū)長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
智慧管理 推出長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)APP
為探索可持續(xù)的管理服務(wù)機(jī)制，中國人壽重慶市分公司將借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在下半年推出長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)APP，實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)辦、智慧監(jiān)管及實(shí)時(shí)監(jiān)控。
失能人員情況如何？護(hù)理機(jī)構(gòu)做了哪些事兒？服務(wù)是否到位？……通過智能穿戴設(shè)備，工作人員及失能人員家屬在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)APP上可對(duì)失能人員進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程查看，實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)數(shù)據(jù)，督促護(hù)理機(jī)構(gòu)提升服務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)測(cè)失能人員失能真實(shí)性，提高監(jiān)管能力。
未來，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)APP還將覆蓋失能申請(qǐng)、失能評(píng)定、服務(wù)管理、稽核巡查等長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)全流程，形成長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)智能管理閉環(huán)，借以“科技國壽”力量，助推全市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
金融保險(xiǎn)知識(shí)普及 長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
被稱為社保“第六險(xiǎn)”的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，旨在為參保人在喪失日常生活能力、年老患病重度失能時(shí)，提供護(hù)理保障。
在重慶，當(dāng)年參加了長(zhǎng)護(hù)保險(xiǎn)且正常享受重慶市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保待遇的參保人，因年老、疾病、傷殘等原因長(zhǎng)期臥床或經(jīng)過不少于6個(gè)月治療，病情基本穩(wěn)定的，可向服務(wù)中心提交申請(qǐng)，經(jīng)失能評(píng)定后，達(dá)到重度失能即可享受長(zhǎng)護(hù)保險(xiǎn)待遇。
據(jù)悉，失能人員可自主選擇三種護(hù)理方式，并享受相對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)護(hù)保險(xiǎn)待遇。第一，失能人員可選擇協(xié)議護(hù)理機(jī)構(gòu)提供護(hù)理服務(wù)，由長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)基金按50元/人·日的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。第二，選擇由承辦長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的商業(yè)保險(xiǎn)公司培訓(xùn)并納入登記管理的護(hù)理服務(wù)人員提供護(hù)理服務(wù)，其護(hù)理補(bǔ)助按照40元/人·日標(biāo)準(zhǔn)支付。第三，選擇由未經(jīng)服務(wù)培訓(xùn)和登記管理的護(hù)理服務(wù)人員提供護(hù)理服務(wù)，其護(hù)理補(bǔ)助按照30元/人·日標(biāo)準(zhǔn)支付。
