細微之處見真情。優(yōu)化服務舉措、延伸服務觸角、提升服務效能,把周全、貼心、實用的服務送到老年人身邊,是銀行溫度的實際體現(xiàn)。
在浦發(fā)銀行32周年行慶之際,浦發(fā)銀行重慶分行營業(yè)部在廳堂開展“情系桑榆 溫情永續(xù)”公益義剪活動,以暖心服務呵護銀發(fā)群體的幸福晚年,積極踐行養(yǎng)老金融工作使命。
活動現(xiàn)場,營業(yè)部員工們在客戶排號等待理發(fā)的同時,熱情地為客戶端茶送水,詢問客戶的養(yǎng)老規(guī)劃并向客戶普及最新的養(yǎng)老金融知識和新春防詐知識點。
與此同時,浦發(fā)銀行九龍坡支行員工前往百康年社區(qū),開展以“情系桑榆 溫情永續(xù)”為主題的公益義剪活動,積極踐行養(yǎng)老金融工作的使命。
活動現(xiàn)場,九龍坡支行員工邀請專業(yè)理發(fā)師,為社區(qū)65歲以上的老年人免費理發(fā),還結(jié)合銀行業(yè)務特點,向老人們普及新春防詐反詐金融知識,積極踐行“我為群眾辦實事”的理念。
下一步,浦發(fā)銀行重慶分行將積極探索多樣的養(yǎng)老金融服務活動,利用廳堂陣地,銀發(fā)愛心服務專員等為銀發(fā)群體提供全程陪伴式服務,做老人們身邊值得信賴的銀行,以實際行動做好養(yǎng)老金融這篇大文章,為構(gòu)建一個更加關(guān)愛老年群體的社會環(huán)境貢獻金融力量。