8月24日中午，兩位環(huán)衛(wèi)工人在興業(yè)銀行重慶兩江新區(qū)支行外的臺(tái)階上休息時(shí)，大堂經(jīng)理主動(dòng)邀請(qǐng)他們進(jìn)入“興公益”惠民驛站，為他們提供了沙發(fā)休息、涼茶和手機(jī)充電服務(wù)，并向他們表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。環(huán)衛(wèi)工人張叔叔感慨地說：“以前我們只是存錢時(shí)進(jìn)來坐一會(huì)兒，擔(dān)心打擾別人。現(xiàn)在有了這個(gè)惠民驛站，我們感到方便多了，在這里休息、喝水，還能充電，真的很感激興業(yè)銀行?！?/p>
據(jù)了解，面對(duì)持續(xù)的高溫天氣，興業(yè)銀行重慶分行積極響應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“以客戶為中心”的服務(wù)理念，開展了一系列便民服務(wù)舉措，為老人、孩子、交警、環(huán)衛(wèi)工人等社會(huì)各界人士送去清涼與關(guān)懷，讓金融服務(wù)更加貼心、暖心。
“清涼飲品站”潤(rùn)澤心田。在興業(yè)銀行重慶分行轄內(nèi)的任意網(wǎng)點(diǎn)，市民首先會(huì)看到溫馨布置的“清涼飲品站”，這里提供免費(fèi)的礦泉水與清涼茶飲，傳遞著銀行對(duì)市民的深情厚誼。無論是忙碌的環(huán)衛(wèi)工人，還是因高溫而疲憊的市民，都能在這里找到一絲慰藉，感受到清涼與關(guān)懷。
打造“愛心休息區(qū)”溫馨港灣?？紤]到在極端高溫天氣下市民出行的不便，該行在各網(wǎng)點(diǎn)特別設(shè)置了愛心休息區(qū)，提供空調(diào)和舒適的座椅，為市民提供了一個(gè)避暑納涼的好去處。同時(shí)，針對(duì)老年人和兒童群體金融知識(shí)相對(duì)薄弱的現(xiàn)狀，該行創(chuàng)新開設(shè)了簡(jiǎn)易金融知識(shí)小課堂，通過生動(dòng)有趣的講解和互動(dòng)，向老年人傳授防詐騙技巧，幫助他們識(shí)別各類金融詐騙手段；為孩子們普及基礎(chǔ)的理財(cái)觀念，讓金融知識(shí)從小扎根于心。
此外，該行針對(duì)持續(xù)的高溫天氣還在“興有所助”安愉人生養(yǎng)老金融服務(wù)熱線（023-88602222）推出專項(xiàng)服務(wù)。?向老年客戶普及如何在高溫天氣下合理安排作息時(shí)間，?以及如何選擇和使用防曬、防暑用品等實(shí)用知識(shí)。同時(shí)，該行還為老年客戶提供防騙反詐、手機(jī)使用、養(yǎng)老金年審等各類服務(wù)，解答他們常遇到的問題，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛老年人的身心健康。
暑氣終會(huì)消散，但興業(yè)銀行重慶分行的“金融為民”初心不變。不斷延伸的“興公益”服務(wù)半徑，是“好銀行，助生活更美好”的生動(dòng)注腳。未來，興業(yè)銀行重慶分行將繼續(xù)秉承“服務(wù)源自真誠(chéng)”的理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
