隨著跨境旅游的持續(xù)復(fù)蘇，外籍人士在重慶的流動日益頻繁，其支付需求也逐漸多樣化。近期，浦發(fā)銀行重慶分行積極貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、強(qiáng)化支付宣傳、推進(jìn)外卡受理環(huán)境建設(shè)，全面保障境外來華人員的支付需求。
解放碑商圈作為重慶的一張城市名片，是了解重慶城市風(fēng)貌和文化的一個(gè)重要窗口，吸引了眾多外籍人士來此打卡活動?！澳愫茫垎栠@里可以兌換不同面額的人民幣嗎？”近日，3位阿根廷籍游客在旅游期間來到浦發(fā)銀行重慶解放碑支行，向該行工作人員提出兌換人民幣現(xiàn)鈔的需求，工作人員第一時(shí)間將其引至柜臺進(jìn)行了現(xiàn)鈔兌換，并貼心提供了配有20元、10元、5元、1元等小面額紙幣的“零錢包”，以滿足外籍友人在渝各類生活場景的消費(fèi)需求。
在交流過程中，該行工作人員還耐心解答了外籍友人關(guān)于外幣兌換取現(xiàn)、外卡支付等相關(guān)疑問，并為他們提供了雙語宣傳折頁，介紹了相關(guān)支付服務(wù)便利化舉措，獲得外籍友人的連連點(diǎn)贊，“你們的服務(wù)真貼心，我們還要在重慶待一段時(shí)間，如果這些錢不夠，還來你們銀行換。”
解放碑支行貼心服務(wù)外籍客戶的舉動僅僅是浦發(fā)銀行重慶分行持續(xù)強(qiáng)化外籍來華人員支付體驗(yàn)的一個(gè)縮影。下一步，浦發(fā)銀行重慶分行將持續(xù)關(guān)注境外來華人員支付便利工作，優(yōu)化支付環(huán)境，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，構(gòu)建全方位方便快捷的支付渠道，為轄內(nèi)客群及境外來華人員提供更加便利、暖心的金融服務(wù)。
