為深化“放管服”改革，便捷符合條件的繼承人辦理已故存款人小額存款提取，切實(shí)解決好“公民身后一件事”，在重慶市政府辦公廳的統(tǒng)籌下，國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局聯(lián)合人民銀行重慶市分行、市公安局、市民政局等部門，指導(dǎo)試點(diǎn)銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行，推出已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”服務(wù)，通過國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局打造的中西部首個(gè)“數(shù)據(jù)共享+業(yè)務(wù)協(xié)同”大數(shù)據(jù)金融服務(wù)平臺(tái)“金渝網(wǎng)”，將銀行機(jī)構(gòu)與重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“渝快辦”和重慶市公共數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)對(duì)接，在全國范圍內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)已故存款人小額存款提取“繼承人線上申請+銀行線上查詢審核+證明材料線上核驗(yàn)+存款線上提取”全流程線上“一站辦”。
破解“無效跑腿”“反復(fù)跑腿”問題。“金渝網(wǎng)”已實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)連接全覆蓋，辦事群眾在“渝快辦”提交相關(guān)申請后，“金渝網(wǎng)”可將相關(guān)申請材料發(fā)送至轄內(nèi)所有銀行機(jī)構(gòu)，由銀行機(jī)構(gòu)查詢已故人員在本行是否有存款，有存款的銀行在線審查是否符合辦理?xiàng)l件，并對(duì)符合辦理?xiàng)l件的直接予以在線提取存款，辦事群眾全程無感，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，有效解決了辦事群眾向多家銀行“無效跑腿”“反復(fù)跑腿”的問題。
破解證明材料“獲取難”問題。根據(jù)《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳 司法部辦公廳關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2019〕107號(hào)）、《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳 中國人民銀行辦公廳關(guān)于簡化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕18號(hào)）等規(guī)定，簡化查詢、提取已故存款人小額存款的辦理手續(xù)，符合條件的人員可憑相關(guān)死亡證明、親屬關(guān)系證明等辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)，無須經(jīng)合法繼承人公證、司法判決，一定程度解決公證、司法判決等流程繁瑣、費(fèi)用高昂、耗時(shí)耗力的問題，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
破解證明材料“核實(shí)難”問題。該業(yè)務(wù)通過重慶市公共數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與公安部門公民身份信息、戶籍信息、非正常死亡數(shù)據(jù)信息；民政部門婚姻信息、死亡殯葬信息；衛(wèi)生部門出生證明信息、死亡醫(yī)學(xué)推斷證明信息等政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互共享，可以在線核驗(yàn)死亡事實(shí)、親屬關(guān)系等情況，一定程度解決證明材料“核實(shí)難”問題。
已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享等，解決辦事群眾多家銀行“無效跑腿”“反復(fù)跑腿”、死亡與親屬關(guān)系證明材料“提供難、難核實(shí)”等痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)辦事群眾只對(duì)接一個(gè)窗口，“繼承人線上申請+銀行線上查詢審核+證明材料線上核驗(yàn)+存款線上提取”全流程一站式、線上化辦理，切實(shí)優(yōu)化金融服務(wù)，真正做到惠民便民。
下一步，國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局將深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，按照數(shù)字重慶建設(shè)部署，進(jìn)一步加強(qiáng)與市政府辦公廳等部門的協(xié)調(diào)對(duì)接力度，加大對(duì)轄內(nèi)銀行的指導(dǎo)力度，推動(dòng)已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”服務(wù)迭代升級(jí)，在適用機(jī)構(gòu)、金額、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)共享等四方面進(jìn)一步提質(zhì)擴(kuò)面，在金融服務(wù)“惠民有感”上狠下功夫，切實(shí)做到“民有所呼”“我有所應(yīng)”。
