為切實解決企業(yè)開戶耗時久、排隊長、開戶難等問題，浦發(fā)銀行重慶分行積極響應人民銀行關于落實優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務的指導意見，落實相關政策和要求，多措并舉優(yōu)化賬戶服務，不斷提升企業(yè)開戶質效，讓企業(yè)開戶省心、省時、省力。
浦發(fā)銀行重慶分行工作人員正在為企業(yè)辦理開戶。浦發(fā)銀行重慶分行 供圖
線上申請線下快速辦理 開戶更省心
近日，張先生便體驗到了該行的高質量開戶服務。張先生由于其名下公司急需收取一筆貨款，迫切需要開立對公賬戶，于是電話浦發(fā)銀行重慶上清寺支行柜臺人員，希望盡快開戶。
為不耽誤客戶開戶時間，該行工作人員為其推薦了小微企業(yè)簡易開戶服務，客戶無需到網點，僅需提供營業(yè)執(zhí)照、法人有效身份證件等資料即可開立結算賬戶。
該行工作人員電話協(xié)助張先生通過浦發(fā)公司金融公眾號進行預約開戶申請，并指導其按照相關步驟完成了法人開戶意愿視頻認證。同時由該行客戶經理上門完成開戶前的盡職調查，提前將相關開戶資料交由柜面人員。當張先生攜營業(yè)執(zhí)照等相關資料到達該行后，柜面人員20分鐘內就完成了開戶操作，且賬戶當天就被激活啟用。
“原以為要跑好幾次，沒想到不到一天的時間就完成了所有手續(xù)，非常感謝浦發(fā)銀行的高效率服務，讓公司及時收到貸款，并且按時為員工發(fā)放了工資。”公司賬戶順利啟用后，張先生特意來電向該行工作人員表達謝意。
簡化流程優(yōu)化服務 開戶更省時
為了讓企業(yè)開戶更便捷，浦發(fā)銀行重慶分行簡化開戶流程，企業(yè)無需填寫復雜的資料，更不用多次跑銀行，大大提升了企業(yè)開戶的效率。
近日，某舞蹈工作室財務人員來到浦發(fā)銀行重慶北碚支行辦理公司賬戶開戶業(yè)務。該客戶于9點半抵達網點后，該行工作人員開始復印客戶資料等操作，隨后將提前打印出來的賬戶表單交由客戶核實、簽字、蓋章。
接下來柜面人員將資料整理完畢后，通過系統(tǒng)進行掃描，一套流程下來，該行10點左右便完成開戶。當該行柜面人員為客戶遞去開戶許可證和網銀UKey，并告知客戶賬戶已經可以正常使用時，客戶對該行的服務效率給予了高度肯定：“沒想到開戶的所有流程走下來半小時就完成，太方便了！”
“以客戶為中心”是浦發(fā)銀行重慶分行一直以來堅持的服務理念，接下來，該行將持續(xù)做好小微企業(yè)賬戶優(yōu)服務工作，不斷提升賬戶服務溫度和速度，為企業(yè)排憂解難。
