6月25日，中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)2022年客戶服務(wù)節(jié)云上派對(duì)在線上盛大舉行，這是業(yè)內(nèi)首次以云上相聚的方式開展客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)。本次客戶服務(wù)節(jié)以“與愛(ài)相伴，美好人生”為主題，以客戶為主角，深度聚焦后疫情時(shí)代全民健康管理的迫切需求，通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)開展一系列多元化的線上線下互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)客戶參與感和獲得感，打造客戶享受美好人生的專屬節(jié)日。云上派對(duì)發(fā)布了全新升級(jí)的“金三角”服務(wù)，特邀大咖進(jìn)行健康專家講座，并由知名脫口秀演員帶來(lái)精彩表演。
中國(guó)太保董事長(zhǎng)孔慶偉，中國(guó)太保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)潘艷紅、總經(jīng)理蔡強(qiáng)、副總經(jīng)理魏琳、首席服務(wù)官朱雪松齊聚云上派對(duì)，在“云端”推杯換盞，斟滿愛(ài)與陪伴，共敬美好未來(lái)?！疤窖髩垭U(xiǎn)”官方微信號(hào)開設(shè)直播入口，全國(guó)客戶和業(yè)務(wù)伙伴共106萬(wàn)人次在線觀看了云上派對(duì)直播。
“太保服務(wù)”溫暖升級(jí)
中國(guó)太保壽險(xiǎn)首席服務(wù)官朱雪松隆重發(fā)布全新升級(jí)的“養(yǎng)老、財(cái)富、健康”金三角服務(wù)，推出覆蓋“預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)”的全流程健康醫(yī)療管理體系，展現(xiàn)體系化專屬產(chǎn)品、一站式主動(dòng)管理、差異化精準(zhǔn)服務(wù)、稀缺性資源供給四大服務(wù)亮點(diǎn)，給客戶和家人強(qiáng)而貼心的守護(hù)屏障，為“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)增添新內(nèi)涵。
守護(hù)后疫情時(shí)代健康
中國(guó)工程院院士、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院院長(zhǎng)、國(guó)家代謝疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心主任寧光帶來(lái)健康專題講座。寧光院士權(quán)威解讀后疫情時(shí)代對(duì)個(gè)人與家庭健康的認(rèn)識(shí)，號(hào)召大家從健康飲食和適宜自身的運(yùn)動(dòng)著手，建立良好的生活方式，關(guān)注自身及家人的生理代謝指標(biāo)，共同營(yíng)造和諧的社會(huì)生活關(guān)系。
脫口秀大咖承包全天快樂(lè)
脫口秀演員小北、童漠男帶來(lái)精彩的健康主題脫口秀表演，從身邊的小事舉例，呼吁年輕人要養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣和生活方式，并直言“健康生活就是最好的保險(xiǎn)”，在輕松、幽默的氛圍中傳達(dá)健康理念。
云上樂(lè)園沉浸式體驗(yàn)“太保服務(wù)”
由于疫情原因，本次客戶服務(wù)節(jié)結(jié)合3D、VR等技術(shù)，打造全新線上體驗(yàn)館——云上樂(lè)園，可近距離、沉浸式體驗(yàn)各項(xiàng)“太保服務(wù)”，比起線下體驗(yàn)也毫不遜色。云上樂(lè)園設(shè)置服務(wù)不打烊、健康研習(xí)社、財(cái)富升級(jí)館、人生守護(hù)站及CPIC放映廳五大線上特色展區(qū)，全方位、多角度呈現(xiàn)中國(guó)太保壽險(xiǎn)以客戶為中心的服務(wù)文化。
據(jù)悉，中國(guó)太保壽險(xiǎn)2022年客戶服務(wù)節(jié)整體活動(dòng)將持續(xù)至7月底，目前已有400余萬(wàn)人次參與。從4月中旬起，中國(guó)太保壽險(xiǎn)先后隆重推出“亞運(yùn)健康行·我與明星有約”線上馬拉松、健康福簽、眼力闖關(guān)、品質(zhì)生活體驗(yàn)官等精彩線上活動(dòng)；發(fā)布“不能不說(shuō)的秘密”主題片，引爆全網(wǎng)社交化傳播；在全國(guó)范圍結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，已開展近3000場(chǎng)線下客戶體驗(yàn)活動(dòng)，立體化傳播“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”品牌。
而立太保再出發(fā)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)秉持長(zhǎng)期主義理念，持續(xù)深化長(zhǎng)航轉(zhuǎn)型，積極構(gòu)建以財(cái)富、健康、養(yǎng)老為支點(diǎn)的產(chǎn)品+服務(wù)“金三角”，持續(xù)升級(jí)“保險(xiǎn)+”生態(tài)圈服務(wù)，用專業(yè)的綜合性解決方案，助力客戶在后疫情時(shí)代從容應(yīng)對(duì)人生的不確定性，用愛(ài)守護(hù)美好人生。
