為深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，切實(shí)履行公眾教育服務(wù)主任責(zé)任，浦發(fā)銀行重慶分行持續(xù)開(kāi)展“ 普及金融知識(shí) 守住‘錢(qián)袋子’” 宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)主題圍繞“維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利，保障消費(fèi)公平”“保護(hù)個(gè)人信息安全，促進(jìn)消費(fèi)公平 ”“關(guān)注特殊群體，擴(kuò)大消費(fèi)公平”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)消費(fèi)公平”，引導(dǎo)消費(fèi)者筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，樹(shù)立正確消費(fèi)觀念，營(yíng)造全社會(huì)共享金融知識(shí)，全民共創(chuàng)和諧金融環(huán)境的良好局面。
一、立足網(wǎng)點(diǎn)，做好宣傳。
浦發(fā)銀行各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合具體情況，以公眾教育區(qū)為原點(diǎn)，面向等候區(qū)客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理開(kāi)展常態(tài)化教育工作，仔細(xì)解答一般客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún)或疑問(wèn)，宣傳獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺(jué)抵制網(wǎng)上金融謠言等金融知識(shí)；廳堂里，分行員工向客戶(hù)詳細(xì)介紹宣傳各種金融知識(shí)，提供了了解銀行知識(shí)、學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)提示、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)的平臺(tái)，讓客戶(hù)更多地了解金融和銀行業(yè)，提升了客戶(hù)黏性。
二、各網(wǎng)點(diǎn)將金融知識(shí)宣傳已融入常態(tài)化體制。
（一）江北支行走進(jìn)社區(qū)，圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、反假幣、征信知識(shí)、非法集資、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、印有金融知識(shí)的購(gòu)物袋，向市民普及金融知識(shí)，提升市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；提升識(shí)別非法金融廣告的能力等，受到市民的一致好評(píng)。此次宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)300余人次，共發(fā)放宣傳資料500余份。
（二）永川支行走進(jìn)商圈，開(kāi)展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行進(jìn)商圈”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，我行工作人員普及理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、識(shí)別打擊非法金融活動(dòng)等，特別針對(duì)老年人等特殊金融消費(fèi)者群體，重點(diǎn)宣傳個(gè)人卡合規(guī)使用、ATM和POS機(jī)使用中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及非法集資、金融詐騙、假貨幣制版流通等違法犯罪行為的危害和日常防范，促使公眾保持思想警惕，增強(qiáng)資金和信用安全意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。
（三）上清寺支行走進(jìn)重慶巴渝學(xué)校，針對(duì)青少年、教師、教職工等人群金融知識(shí)普及，宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)、個(gè)人征信、銀行卡安全、支付工具使用技巧；理性消費(fèi)和科學(xué)理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)。通過(guò)宣傳，提高金融消費(fèi)者投資理財(cái)技能；提升識(shí)別非法金融廣告的能力；強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。
金融宣教工作一直在前行的道路上，浦發(fā)銀行重慶分行將以本次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)提升服務(wù)意識(shí)和水平，積極探索并建立金融知識(shí)宣傳普及工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以真摯的服務(wù)打造浦發(fā)銀行靚麗品牌。
