交行重慶渝中支行上門服務為客戶解難題

老齡客戶是銀行中一個龐大且重要的客戶群體，因為對自助機操作的不熟悉和行動的不方便，往往需要工作人員具有更加耐心和貼心的服務。

近日，家住渝中區(qū)的張女士來到交行重慶渝中支行下轄雙鋼路支行求助，她說母親的工資卡因為使用年限過長，磨損嚴重，無法在自助機上使用。但辦理新卡需要本人到場，她的母親年邁，目前已臥病在床，根本沒辦法前往網點。支行了解情況后，立即協(xié)調人員，安排工作人員陪同張女士上門服務，由本人簽署好相關的委托證明材料后，張女士于當天便辦理拿到了新卡。