當(dāng)前，我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)不斷加劇，如何保障老年群體老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，成為社會(huì)各界高度關(guān)注的重要課題。
近日，“2022清華五道口全球金融論壇”第五場(chǎng)全體大會(huì)召開，邀請(qǐng)監(jiān)管、學(xué)界、業(yè)界專業(yè)人士共同探討人口老齡化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。中國(guó)太保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)潘艷紅圍繞“發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)值，積極服務(wù)老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”做主題發(fā)言，分享了在老齡化趨勢(shì)下，中國(guó)太保壽險(xiǎn)服務(wù)于養(yǎng)老金融的思考和實(shí)踐。
市場(chǎng)化養(yǎng)老需求空間巨大，保險(xiǎn)業(yè)具備自身獨(dú)特價(jià)值
潘艷紅認(rèn)為，老齡化趨勢(shì)下，我國(guó)養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)空間巨大。一方面，養(yǎng)老金缺口逐步擴(kuò)大。目前，我國(guó)養(yǎng)老體系仍以基本養(yǎng)老金為主，但替代率水平持續(xù)下降。據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《中國(guó)養(yǎng)老金第三支柱研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，未來5-10年，我國(guó)預(yù)計(jì)會(huì)有8-10萬(wàn)億的養(yǎng)老金缺口有待補(bǔ)充；另一方面，市場(chǎng)養(yǎng)老需求持續(xù)增長(zhǎng)。隨著富裕人群步入老齡化，專業(yè)養(yǎng)老理財(cái)市場(chǎng)仍有較大發(fā)展空間，而隨著家庭結(jié)構(gòu)小型化，消費(fèi)者對(duì)社會(huì)化、市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)的接受度持續(xù)提升。
有別于其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)或儲(chǔ)蓄類產(chǎn)品，保險(xiǎn)業(yè)在構(gòu)建“積累養(yǎng)老財(cái)富、抵御長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)產(chǎn)服生態(tài)”方面，具有自身獨(dú)特價(jià)值。從行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特性來說，保險(xiǎn)業(yè)依托生命表等專業(yè)精算技術(shù)，通過科學(xué)、精準(zhǔn)、合理的養(yǎng)老金統(tǒng)籌和規(guī)劃，在抵御長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)能力上具有不可替代的專業(yè)價(jià)值。長(zhǎng)期資金投資管理的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，則有利于保險(xiǎn)業(yè)穿越周期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)獲取穩(wěn)定、長(zhǎng)期養(yǎng)老財(cái)富增值的目的；而從主業(yè)的保障功能來說，保險(xiǎn)業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有著天然的契合。新的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求正從單純的保險(xiǎn)產(chǎn)品升級(jí)為包括財(cái)富管理、健康養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案。通過將長(zhǎng)期資金優(yōu)勢(shì)與康養(yǎng)生態(tài)圈布局相結(jié)合，保險(xiǎn)業(yè)在打造康養(yǎng)產(chǎn)服生態(tài)體系方面正顯示出特有的綜合價(jià)值。
中國(guó)太保壽險(xiǎn)以高質(zhì)量發(fā)展理念推動(dòng)多樣化養(yǎng)老金融實(shí)踐落地
2021年，中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)啟動(dòng)“長(zhǎng)航行動(dòng)”，深化公司轉(zhuǎn)型，完善“保險(xiǎn)+”產(chǎn)服生態(tài)是轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要施力點(diǎn)。“中國(guó)太保始終堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的理念，努力將企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與社會(huì)責(zé)任有機(jī)結(jié)合， 以‘責(zé)任、智慧、溫度’的價(jià)值主張，打造‘產(chǎn)品+服務(wù)’的經(jīng)營(yíng)模式，努力為老齡化金融服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量?！?/strong>潘艷紅表示。
在產(chǎn)品端，中國(guó)太保壽險(xiǎn)從客戶需求出發(fā)，構(gòu)建了覆蓋健康保障、財(cái)富管理和養(yǎng)老傳承三大核心需求的“產(chǎn)品+服務(wù)”金三角，累計(jì)為超過1000萬(wàn)客戶積累3000億年金準(zhǔn)備金。
在助力多層次醫(yī)療和養(yǎng)老保障體系建設(shè)上，中國(guó)太保壽險(xiǎn)積極參與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、“惠民?！钡让裆攸c(diǎn)領(lǐng)域保障事業(yè)。截至2022年3月底，公司長(zhǎng)護(hù)保險(xiǎn)項(xiàng)目覆蓋全國(guó)18個(gè)省（市、區(qū)）的40個(gè)地市，服務(wù)4800萬(wàn)參保人群，累計(jì)賠付超310萬(wàn)人次，賠款超122億元；“惠民?！狈矫?，以主承保的“滬惠?！睘槔?，2021年度參保人中，51-80周歲占比超過40%，目前發(fā)生的理賠費(fèi)用中，65周歲老人賠付占比45.6%，切實(shí)為老年群體減輕了就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
在投資端，中國(guó)太保壽險(xiǎn)堅(jiān)持長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資、穩(wěn)健投資，積極運(yùn)用保險(xiǎn)資金服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略實(shí)施，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并堅(jiān)持從負(fù)債特性出發(fā)，不斷優(yōu)化多元化資產(chǎn)組合，充分滿足客戶穩(wěn)健增值的養(yǎng)老儲(chǔ)備和財(cái)富管理需求。
在服務(wù)端，中國(guó)太保壽險(xiǎn)積極打造“大健康、大養(yǎng)老”產(chǎn)服生態(tài)，并加強(qiáng)線上、線下適老化改造，護(hù)航老年群體健康生活和品質(zhì)養(yǎng)老。健康方面，攜手優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，自建線上健康服務(wù)品牌“太醫(yī)管家”，推出至今不到一年時(shí)間，注冊(cè)用戶超100 萬(wàn)人。聚焦客戶問診醫(yī)療痛點(diǎn)的“太保藍(lán)本”專屬健康管理服務(wù)系統(tǒng)，累計(jì)覆蓋客戶1800萬(wàn)人；養(yǎng)老方面，打造“綠色、智慧、人文”的“中國(guó)養(yǎng)老社區(qū) 2.0”典范，2018 年以來，陸續(xù)在長(zhǎng)三角、大灣區(qū)、環(huán)渤海、成渝及中部地區(qū)落子11個(gè)“城郊頤養(yǎng)、城市康養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)”型的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，為長(zhǎng)者提供“全年齡覆蓋、全天候響應(yīng)、全方位呵護(hù)”的養(yǎng)老服務(wù)。去年底開業(yè)的成都、大理社區(qū)，入住率穩(wěn)步攀升，客戶滿意度良好。
潘艷紅表示，面向未來，中國(guó)太保壽險(xiǎn)將繼續(xù)與所有關(guān)注老齡事業(yè)發(fā)展的業(yè)內(nèi)外人士共同攜手，探索保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)于“積極應(yīng)對(duì)老齡化”的道路，讓商保發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值。
