加強金融消費者對自身權(quán)益、責(zé)任和潛在金融風(fēng)險的認(rèn)識，是消費者權(quán)益保護(hù)往縱深推進(jìn)的重要一環(huán)，浦發(fā)銀行重慶分行抓在經(jīng)常、做在日常，各網(wǎng)點積極發(fā)揮網(wǎng)點陣地傳播優(yōu)勢，在廳堂為等候的客戶宣傳各種金融基礎(chǔ)知識和風(fēng)險提示，提高防范和應(yīng)對非法金融活動的能力。近期重慶疫情反復(fù)，重慶分行線下、線上發(fā)力，拓寬金融宣教覆蓋面。
一、線下宣傳，“我為群眾辦實事，加強金融消費者權(quán)益保護(hù)”金融知識進(jìn)萬家
（一）因見習(xí)基地企業(yè)的實習(xí)生有開卡較多的情況，重慶分行解放碑支行采取上門宣傳的方式，引導(dǎo)客戶理性消費，樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識，珍惜個人征信，養(yǎng)成良好的消費還款習(xí)慣，不過度依賴借貸消費，遠(yuǎn)離“以貸養(yǎng)貸”“以卡養(yǎng)卡”，正確認(rèn)識各類保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障作用。
（二）走進(jìn)中學(xué)。 重慶分行高新區(qū)支行走進(jìn)重慶市渝高中學(xué)開展宣傳活動，銀行工作人員圍繞基礎(chǔ)金融知識、普及金融健康理念、倡導(dǎo)理性消費觀念、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識別非法金融廣告等領(lǐng)域進(jìn)行宣傳，倡導(dǎo)大家提升自我保護(hù)意識和責(zé)任承擔(dān)意識，受到廣大師生的歡迎。
（三）走進(jìn)社區(qū)。重慶分行上清寺支行向老年人普及銀行智能應(yīng)用知識，增強老年人對智能技術(shù)的了解和信任，促進(jìn)老年人融入智能時代。加強對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。
二、創(chuàng)新線上宣傳形式，提升活動宣傳質(zhì)效
（一）制作原創(chuàng)宣傳長圖，在微信公眾號上推送。分行以“牢記金融消費者八大權(quán)利 金融消費更安心”為主題的長圖，強調(diào)保障金融消費者的八項權(quán)利，向消費者宣講謹(jǐn)防金融欺詐、過分宣傳金融產(chǎn)品收益而產(chǎn)生消費不當(dāng)?shù)惹闆r出現(xiàn)后如何維護(hù)自己的權(quán)益，讓消費者更安心。
（二）分行轉(zhuǎn)載當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)制作H5小游戲。在分行微信公眾號上推出以“警惕征信騙局，依法維護(hù)征信權(quán)益”互動游戲，將金融知識進(jìn)一步帶到市民身邊，增強了宣傳教育的趣味性、傳播度。
下一步，重慶分行就推出信用卡“以卡養(yǎng)卡”的危害、“非法集資”等全方位、多渠道、多層次的宣傳形式，幫助消費者樹立金融健康觀念，助力營造良好的金融消費環(huán)境。
