三月伊始，消費者權(quán)益保護活動便拉開了帷幕。隨著“3·15”的到來，浦發(fā)銀行重慶分行全面啟動了金融知識宣傳教育活動。
堅守普及金融知識的網(wǎng)點廳堂陣地。重慶分行各網(wǎng)點結(jié)合具體情況，以公眾教育區(qū)為原點，面向等候區(qū)客戶，網(wǎng)點大堂經(jīng)理開展常態(tài)化教育工作，仔細解答一般客戶提出的有關(guān)咨詢或疑問，宣傳獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能，引導(dǎo)消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺抵制網(wǎng)上金融謠言等金融知識；廳堂里，分行員工向客戶詳細介紹宣傳各種金融知識，提供了了解銀行知識、學(xué)習(xí)風(fēng)險提示、關(guān)注行業(yè)動態(tài)的平臺，讓客戶更多的了解金融和銀行業(yè)，提升了客戶粘性。
送金融知識進社區(qū)。重慶分行江津支行聯(lián)合城南社區(qū)開展了金融知識宣傳講座，為社會公眾送上了一堂“金融健康公開課”。江津支行圍繞群眾關(guān)心的金融詐騙、風(fēng)險投資等熱點問題，向社區(qū)居民介紹金融消費者八大權(quán)益、反賭反詐、人民幣反假以及存款保險等知識，并給社區(qū)群眾發(fā)放金融知識宣傳手冊，提供金融知識咨詢服務(wù)，引導(dǎo)社會公眾堅持量入為出、理性消費，愛護個人信用，強化對日常生活中常見金融騙局、金融陷阱的識別防范能力，自覺遠離非法金融活動，遠離非法集資。
送金融知識進鄉(xiāng)村。重慶分行涪陵支行結(jié)合“1+2+N普惠金融基地”的建設(shè)，與涪陵區(qū)石沱鎮(zhèn)開展“守護金融健康，護航幸福生活”的金融知識下鄉(xiāng)活動，將金融知識“服務(wù)到村，幫扶到戶，惠及到人”。活動現(xiàn)場，工作人員向村民發(fā)放宣傳折頁，以案說險，講解如何識別防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護、反假幣、存款保險等與日常生活緊密相關(guān)的基礎(chǔ)金融知識，增加了農(nóng)村群眾對金融知識的了解，提高了風(fēng)險防范意識，得到了村民一致好評。
“在消費提質(zhì)升級的當(dāng)下，消費者越來越重視自身的合法權(quán)益，積極的響應(yīng)監(jiān)管部門的要求，嚴格和落實消費者權(quán)益保護工作，推動形成安全放心的消費環(huán)境，是每一個從業(yè)者的責(zé)任和義務(wù)?！逼职l(fā)銀行重慶分行將持續(xù)踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，將金融知識宣傳做實做深做細，積極傳遞正能量將個人信息保護、防范金融風(fēng)險、理性消費投資等金融知識普及知識送到老百姓身邊，做好金融服務(wù)的初心。
