近日，重慶銀保監(jiān)局正式啟動(dòng)重慶銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。交通銀行重慶市分行積極響應(yīng)號(hào)召，在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，全面開展以“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”為主題的“3·15”宣教活動(dòng)。
交行重慶市分行“3·15”宣教活動(dòng)展示。交行重慶市分行供圖
據(jù)了解，本次宣傳周活動(dòng)該行將通過(guò)“線上+線下”“集中性+陣地化”等方式創(chuàng)新開展，重點(diǎn)針對(duì)老年人、學(xué)生等特殊群體展開多層次、多渠道線下宣傳教育。線上則將通過(guò)微信公眾號(hào)設(shè)置專欄推送本次活動(dòng)相關(guān)動(dòng)態(tài)，圍繞消費(fèi)者對(duì)社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)盲點(diǎn)等開展風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳，繼續(xù)推廣“姣姣說(shuō)消?！苯逃麄鲀?nèi)容。
與此同時(shí)，交行重慶市分行還將與社區(qū)、老年大學(xué)、校園等機(jī)構(gòu)進(jìn)行教育宣傳合作，強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”，實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平。大力推進(jìn)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育宣傳，充分利用科技手段開展金融服務(wù)和消費(fèi)者教育活動(dòng)，切實(shí)解決老年人、殘障人士、學(xué)生等特殊群體在金融領(lǐng)域應(yīng)用智能技術(shù)方面的困難，滿足其金融知識(shí)需求。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“3·15”期間，分行轄屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將向到店客戶發(fā)放宣傳資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳、開展引導(dǎo)觀摩、宣傳講解、舉辦廳堂小沙龍等多種形式的教育活動(dòng)，提醒消費(fèi)者警惕惡意投訴、提高消費(fèi)者理性維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者安全感與獲得感。
