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浦發(fā)銀行重慶分行創(chuàng)新宣傳形式,提升金融知識宣傳活動效果

“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳教育活動正如火如荼開展著,浦發(fā)銀行重慶分行注重利用數(shù)字化的手段開展金融知識普及,積極發(fā)揮線上金融教育的優(yōu)勢,探索疫情防控常態(tài)化形勢下金融知識普及工作新載體、新渠道、新模式,不斷提升金融教育的有效性。該行采取多種形式多種途徑開展“金融知識普及月”宣傳活動,引導消費者正確使用網(wǎng)絡工具、合理使用銀行卡、保護個人金融信息等,取得良好效果。

一、創(chuàng)新線上宣傳形式,提升宣傳效果

(一)制作原創(chuàng)宣傳小視頻,該行以“以案說險--離電信詐騙遠一點,靠平安幸福近一點”原創(chuàng)動畫的形式講述了如何防范電信詐騙。當前電信詐騙犯罪的手法逐步升級,主要有中獎詐騙、法院凍結(jié)賬戶詐騙、冒充熟人詐騙、投資高收益詐騙等,該行提醒金融消費者要提高對電信詐騙犯罪活動的防范意識,做到“三不二要”。該視頻在微信公眾號進行了播放,全行600余名員工積極轉(zhuǎn)發(fā),進一步提高了閱讀量和客戶知曉率。

(二)充分借助微信公眾號平臺宣傳,定期向客戶發(fā)送金融知識推文。分行在微信公眾平臺上開立了“金融科浦”金融知識宣傳小課堂,制作了系列形象生動的長圖文,如:“今天你玩游戲了嗎?謹防網(wǎng)絡詐騙陷阱”、“消保靠‘浦’”|經(jīng)濟身份證-伴隨你一生的名片”等,增強受眾面,提高金融消費者參與金融活動的風險識別能力和自我保護意識。

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二、線下方面,網(wǎng)點全面開展宣傳,進企業(yè)、進社區(qū)等宣傳形勢,與線上宣傳相呼應。

(一)該行高新區(qū)支行聯(lián)合街道走進社區(qū)開展宣傳活動,進入小區(qū)駐點宣傳金融基礎知識,現(xiàn)場為居民演示手機銀行等操作要點并告知風險點,宣傳理財投資知識、普及理財風險意識、識別打擊非法金融活動等,為消費者帶去貼心的服務、實用的知識。二、線下方面,網(wǎng)點全面開展宣傳,進企業(yè)、進社區(qū)等宣傳形勢,與線上宣傳相呼應。

(二)該行大渡口支行走進企業(yè),為企業(yè)員工辦理卡激活、開通卡功能等業(yè)務外,還在業(yè)務辦理過程中向客戶宣傳正確使用銀行卡,拒絕熟人、朋友因為種種原因借用自己的銀行賬戶,網(wǎng)絡安全等金融知識,讓廣大客戶了解金融知識,提升風險意識。

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(三)該行合川支行走進某中醫(yī)館,為醫(yī)生、護士及看癥市民宣傳個人信息保護,妥善保管銀行卡、身份證號、賬戶密碼等重要信息,拒絕出租、出借或者買賣行為;提醒客戶不要在社交平臺上隨意接收別人發(fā)來的圖片、二維碼、鏈接和APP;登陸正規(guī)金融機構(gòu)網(wǎng)站,避免釣魚網(wǎng)站竊信息,深受客戶好評。

三、以案說險 維護權(quán)益

浦發(fā)銀行重慶分行“以案說險”之信用卡不是搖錢樹 刷卡消費要適度

信用卡是一把雙刃劍,用的好可以緩解自己的資金緊張,增加自己個人的信用;用的不好,消費過度,無力償還,給自己擠壓下大量貸款不說,還影響自己信用。

阿信(化名)曾是一名民營企業(yè)家,他的公司在資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)了點問題,經(jīng)朋友推薦向某申請申請了一張白金信用卡,并通過該卡透支的10萬元暫時解決了資金周轉(zhuǎn)難題。然而,好景不長,在接下來幾個月內(nèi),公司面臨破產(chǎn)的絕境,四處借錢,阿信又先后向多家銀行申請白金信用卡,共計透支本金加利息40余萬元。一蹶不振的情況下,歸還信用卡欠款的事情漸漸被他拋到腦后,隨后幾家銀行幾經(jīng)催收無果后,最終被起訴。

風險提示:

1.辦理信用卡時要仔細閱讀相關(guān)的合同條款。個人辦理信用卡,意味著個人與銀行建立了合同關(guān)系,消費者在申請時,應充分了解信用卡的賬單日、最后還款日、計結(jié)息規(guī)則及違約金的收取方式,充分知曉因信用卡逾期而產(chǎn)生的成本。

2.正確使用信用卡。在使用信用卡消費時,消費者應根據(jù)自身的實際需求和收支狀況進行理性消費,堅持“量入為出”,避免因過度依賴信用卡透支,背負了超出自身償還能力的大額賬單,甚至陷入“以貸還貸”、“以卡養(yǎng)卡”的境況,導致還款壓力倍增。

下一步,浦發(fā)銀行重慶分行將重點關(guān)注農(nóng)村地區(qū)、偏遠地區(qū)、受疫情影響的務工人員等群體,推動金融知識普及活動有效覆蓋到各類金融消費者,采用喜聞樂見的方式宣傳金融知識,使其實現(xiàn)有效接收,提升自身的金融能力、金融安全意識和金融風險防范能力。

(  責任編輯:董世英  )

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