普及金融知識 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡 共享美好生活。招行重慶分行于9月全面開展2021年 “金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動。該行重點聚焦一老一少，積極探索宣教新載體、新渠道、新模式，努力構建金融宣教全網(wǎng)格，多措并舉延伸宣教觸角和宣傳實效。
跨越數(shù)字鴻溝助老護航有招
該行重點聚焦老年人使用智能機具困難難點，組織42家轄屬支行開展“跨越‘數(shù)字鴻溝’，助老護航有招”消費者權益保護主題周活動。員工主動為來行老年客戶操作演示如何正確使用銀行智能機具設備，并做好一對一咨詢答疑及安全提示。網(wǎng)點為老年人“量身定制”了系列適老助老服務，如大字版折頁、老年備忘錄、老花鏡、放大鏡、業(yè)務旅程陪伴及優(yōu)先業(yè)務辦理等，提升老年人服務體驗，增加老年人融入金融智慧生活的幸福感和安全感。
招牌影院趣學金融知識
開學季，該行結合與學生群體高度相關的不良校園網(wǎng)貸、個人征信、個人信息保護、銀行卡安全等熱點知識，由銀行員工自導自演金融知識微劇場，并通過招行手機銀行“我的大學”專區(qū)，支持重慶地區(qū)的65所院校在線完成學籍身份認證及金融知識常態(tài)學習，積極幫助學生群體提高風險防范意識和安全責任意識。
立足線下陣地，打造星級公眾教育專區(qū)
該行持續(xù)提升全行營業(yè)網(wǎng)點公眾教育專區(qū)的金融宣教及公益服務功能，打造網(wǎng)點星級公眾教育示范專區(qū)。公眾教育專區(qū)是客戶專屬的“金融知識體驗中心”，專區(qū)為客戶提供舒適舒心的閱讀環(huán)境，客戶在專區(qū)內可自由閱讀金融知識漫畫、自助點擊IPAD看金融知識微劇場、掃碼收聽金融知識有聲音頻、參與金融知識互動小游戲等，這種寓教于樂的宣傳模式讓客戶由“被動受教”到主動學習，學習更有滋有味。
該行結合“引進來”+“走出去”，構建了立體化的宣傳網(wǎng)絡，覆蓋網(wǎng)點陣地、手機銀行、微信公眾號、官網(wǎng)專欄、網(wǎng)點線上店、新聞媒體等多渠道、多維度延伸金融宣教輻射半徑。
金融宣教不止步，招商銀行重慶分行將繼續(xù)強化金融宣教，將金融知識普及到千家萬戶。
