為愛盡責(zé),讓家無憂。保險(xiǎn)不能讓我們不生病,但卻能在身患疾病時(shí)增加我們與病痛抗?fàn)幍男判?,更能緩解家庭的?jīng)濟(jì)壓力,給家人帶來慰藉和希望。2017年11月13日,富德生命人壽萬州中支在本部大職場舉行現(xiàn)場理賠,當(dāng)場宣讀兩份理賠決定通知書,并送上理賠款為身患重疾的患者繼續(xù)治療雪中送炭。
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劉女士在今年10月因身體不適,到醫(yī)院被查出身患乳腺癌。她的代理人馬上想到客戶曾在2016年5月21日購買的《富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》一份,基本保額10萬元,于是建議客戶通過公司客服熱線95535報(bào)案。
周女士幾個(gè)月前發(fā)現(xiàn)喉部腫物,10月24日在醫(yī)院確診為甲狀腺癌。周女士于2013年5月21日購買《富德生命福星高照終生壽險(xiǎn)》,附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)》和住院補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn),重疾保額10萬元,客戶家屬撥打客服熱線95535報(bào)案。
接到報(bào)案后,公司理賠人員第一時(shí)間趕到醫(yī)院探望,并指導(dǎo)客戶完善理賠資料。公司在11月8日收到相關(guān)理賠資料, 劉女士和周女士在11月9日下午便各自分別收到富德生命人壽100000元和101200元的理賠款,面對數(shù)額很大的治療費(fèi)用,劉女士的家屬和周女士在現(xiàn)場理賠會上都感激地表示,幸虧當(dāng)初買了這份重疾保險(xiǎn)。
富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,劉女士和周女士身患重疾是不幸的,但不幸中的萬幸是她購買了較高保額的重疾保險(xiǎn),高額的重疾保險(xiǎn)是在疾病來臨時(shí)穩(wěn)定家庭生活的一種有效手段。
劉女士和周女士在收到理賠款后,對富德生命人壽貼心、高效、快速的服務(wù)深表感謝,并將一面“重疾無情、生命有愛”和一面“風(fēng)險(xiǎn)無情、生命有愛”的錦旗送到富德生命人壽萬州中心支公司。富德生命人壽始終遵從“內(nèi)誠于心,外信于行”的經(jīng)營理念,秉承“富及民眾,德行天下”的核心價(jià)值觀,始終把理賠服務(wù)作為重中之重,以快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打消客戶對保險(xiǎn)理賠難的顧慮,著力讓每一位客戶都享受到貼心的服務(wù)。