為客戶著想，把客戶當(dāng)做自己的家人對(duì)待，堅(jiān)守著交通銀行為客戶服務(wù)的理念，在交行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員看似平凡的崗位上，每天都上演著不平凡的故事。而這些故事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成了交行網(wǎng)點(diǎn)與客戶們的涓涓流水。
為客戶著想 愛心添溫暖
“端午情、粽飄香”，為了更好的融入周邊社區(qū)的日常生活，交行龍興和合家園支行在社區(qū)開展了別開生面的社區(qū)行—“端午情、粽飄香”包粽子大賽活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，吸引了大批居民前來。參賽者們斗志昂揚(yáng)，各顯神通，展現(xiàn)出了自己的手藝?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)一片歡聲笑語！“又好玩，又好吃。”居民紛紛表示，交行的活動(dòng)非常接“地氣”。
而隨著冬日的來臨，交行兩路口支行的員工們自發(fā)開展了“捐衣物、幫貧困”活動(dòng)。在支行黨員、團(tuán)員們的帶動(dòng)下，員工們積極參與獻(xiàn)愛心，紛紛將家中閑置衣物清洗干凈，分類打包，送至支行黨支部辦公室。之后，工作人員把這些捐來的衣服進(jìn)行整理分類，寄送到了甘肅省會(huì)寧縣楊集鄉(xiāng)姚坡村，送給山區(qū)最需要的人家?！拔蚁Ｍ茏屔絽^(qū)的孩子們過個(gè)暖冬?！苯恍袉T工們的愛心為這個(gè)寒冷的季節(jié)平添了一份溫暖。?
堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧 貢獻(xiàn)自己綿薄之力
今年九月，交行重慶市分行營(yíng)運(yùn)部和江津支行黨支部共同開展了對(duì)口扶貧聯(lián)建活動(dòng)，到江津區(qū)柏林鎮(zhèn)東勝鄉(xiāng)開展精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)。
當(dāng)天，聯(lián)建黨支部黨員代表們將扶貧物資滿載裝車，從江津支行出發(fā)前往柏林鎮(zhèn)東勝鄉(xiāng)。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的顛簸，扶貧支隊(duì)來到目的地，黨員們扛著食用油、端著捐養(yǎng)的鴨娃、兔崽，翻山越嶺到達(dá)大山深處的貧困戶。
貧困戶鄧某年逾八旬，家徒四壁，基本喪失勞動(dòng)力.......聯(lián)建黨支部根據(jù)他的具體情況為鄧?yán)喜栀?zèng)現(xiàn)金2000元。當(dāng)聯(lián)建黨支部負(fù)責(zé)人把扶貧慰問金送達(dá)鄧?yán)喜掷飼r(shí)，憨直的老人感動(dòng)得熱淚盈眶。
貧困戶鄧某夫妻多病,兒子外出失聯(lián)......根據(jù)他家的情況，聯(lián)建黨支部為鄧家小孩交納本學(xué)期學(xué)雜費(fèi)650元，并捐贈(zèng)30只小鴨議定將來按市場(chǎng)價(jià)回購(gòu)，為其脫貧提供有力幫助。
貧困戶賀某住在危房中，殘疾...... 聯(lián)建黨支部為他每年捐贈(zèng)3600元生活費(fèi)，并捐贈(zèng)20只長(zhǎng)毛兔代養(yǎng)后續(xù)回購(gòu)，幫助其鼓起生活的信心。
山里貧困戶的生活狀態(tài)讓黨員們心里都沉甸甸的，黨支部的代表們都意識(shí)到雖然每個(gè)人的力量有限，但作為交通銀行的基層黨支部，黨員同志們也在為履行社會(huì)責(zé)任積極貢獻(xiàn)著自己的一份力量。
不管是積極參與扶貧，還是捐衣贈(zèng)物，或是與社區(qū)鄰居們們一起活動(dòng)，銀行的工作都看似非常平凡，但在平凡中透露著各種優(yōu)秀的品質(zhì)。每天業(yè)務(wù)的重復(fù)，讓交行人立足本職工作，愛崗敬業(yè)。每天發(fā)生的故事，都是來自每一個(gè)普通人的身邊，但是這些有著小感動(dòng)的故事一刻也沒有停歇過。為服務(wù)奉獻(xiàn)的人最美，交行的每一個(gè)員工將齊心協(xié)力、不遺余力地為客戶去服務(wù)，用心去講述更多感人至深的身邊感動(dòng)事。
