因使用七年的注冊商標(biāo)“健保通”被盜用，泰康保險集團(tuán)股份有限公司向海淀法院提起索賠額高達(dá)4900萬元的維權(quán)訴訟。2017年11月29日，海淀區(qū)人民法院依法受理了該案。據(jù)悉，這是金融保險行業(yè)迄今訴求額最高的知識產(chǎn)權(quán)案件。
泰康保險集團(tuán)訴稱，泰康是一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型保險金融服務(wù)集團(tuán)，自2010年起即在商業(yè)健康險領(lǐng)域使用“健保通”商標(biāo)，并將保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)院管理系統(tǒng)直接對接，實現(xiàn)客戶出院即一站式結(jié)算的“免申請、零等待”的理賠變革，創(chuàng)新打造了保險直付理賠新模式——“健保通”保險服務(wù)平臺。泰康于2014年申請、并于2016年5月21日獲準(zhǔn)了“健保通”注冊商標(biāo)，核定服務(wù)為“保險、保險經(jīng)紀(jì)、健康保險、人壽保險、保險咨詢、保險信息”等。泰康每年投入巨大的人力物力財力用于“健保通”系統(tǒng)開發(fā)、產(chǎn)品完善、業(yè)務(wù)推廣和品牌打造，目前“健保通”業(yè)務(wù)已覆蓋全國30個省、直轄市和自治區(qū)，與600余家醫(yī)院建立了深度合作，“健保通”注冊商標(biāo)在保險和金融領(lǐng)域已具較高知名度，為社會相關(guān)公眾所知曉和認(rèn)可。
被告一上海億保健康管理有限公司（以下簡稱“上海億?！保⒈桓嫒贾輧|保健康管理有限公司（以下簡稱“杭州億?！保┦潜桓娑虾＝”５鋱惪萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“上海健保”）的全資子公司。2016年6月29日，原告查詢獲悉，三被告分別通過其官方網(wǎng)站網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、微博等渠道宣傳“醫(yī)保通更名為健保通”，并以“健保通”對外運營，從事“直付理賠”“拍照理賠”“理賠外包”等保險理賠服務(wù)。上海億保在其官方網(wǎng)站宣稱，在啟用“健保通”前其管理資金規(guī)模為9億元，更名后截止到2017年3月10日其管理資金超50億元，并與30余家大型保險公司合推了“健保通”理賠服務(wù)卡。由此可知，三被告因侵害泰康“健保通”商標(biāo)權(quán)所獲非法利益巨大。2017年7月7日，泰康走訪發(fā)現(xiàn)，三被告的合作定點醫(yī)療機構(gòu)北京名經(jīng)堂萬柳中醫(yī)門診部有限公司（以下簡稱“名經(jīng)堂門診部”）在門店前臺及外墻，均宣傳“億保醫(yī)卡通第三方直賠”為其保險合作機構(gòu)，并直接使用了商標(biāo)“健保通”。
泰康保險集團(tuán)認(rèn)為，上海億保、上海健保、杭州億保及名經(jīng)堂門診部等四被告，未經(jīng)注冊商標(biāo)專用人許可，擅自在保險直付理賠等保險服務(wù)上，使用與泰康注冊商標(biāo)中文名稱完全相同的“健保通”商標(biāo)，足以造成相關(guān)用戶和社會公眾的混淆和誤認(rèn)，侵犯了原告商標(biāo)專用權(quán)，并對泰康構(gòu)成不正當(dāng)競爭。被告一、二、三作為關(guān)聯(lián)公司，共同運營和宣傳推廣涉嫌侵權(quán)的“健保通”保險理賠服務(wù)，被告四作為終端服務(wù)機構(gòu)及定點機構(gòu)，與另外三被告合作，共同宣傳推廣并實施其“健保通”保險直付理賠服務(wù)，四被告的侵權(quán)行為具有不可分割性，應(yīng)承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任。綜上，將四被告一并告上法庭，請求法院判令四被告立即停止在所有保險經(jīng)營及宣傳活動中使用“健保通”商標(biāo)，收回并銷毀已發(fā)放的含有“健保通”字樣的理賠服務(wù)卡，在全國性媒體上刊登聲明消除影響，三被告共同賠償泰康各項損失共計4900余萬元。
2107年12月22日，被告上海億保主動更換品牌，對外宣布其保險服務(wù)品牌不再使用“健保通”名稱。該案后續(xù)進(jìn)展尚待法院進(jìn)一步審理工作。
