交行重慶茶園支行為賣菜老人兌換燒毀殘鈔

近日，交行重慶茶園支行迎來一位特殊的客戶，六十多歲的老奶奶手提塑料袋，淚眼婆娑，神情焦急。火災(zāi)奪走了鄰居的生命，老人雖從中逃生，但家里的錢也燒毀不少，正愁是否能不能兌換手里的這些零破鈔。

交行重慶茶園支行柜臺人員熱情的接待了這位老奶奶。這袋燒毀的零錢面額小，最多的就是一元和五角的。因該批破鈔殘損程度高，數(shù)量較大，所有現(xiàn)金需手工鑒偽，并且需要根據(jù)人民銀行殘破鈔的兌換標(biāo)準(zhǔn)比對殘鈔剩余可辨別面積，所以操作難度非常大。在年終柜臺業(yè)務(wù)比較繁忙的情況下，柜員們犧牲自己業(yè)余休息時間，爭分奪秒的為客戶清理、兌換破鈔，成功清理出人民幣破鈔1200余元。

該支行切切實實地為客戶解決問題，辦好小事，辦實事，獲得老人高度贊譽(yù)。