交行重慶大渡口支行優(yōu)質(zhì)服務獲客戶好評

2月22日，春節(jié)長假后上班第一天，交行大渡口支行收到了客戶程女士送來的感謝信。程女士面帶笑容，拉著營運主管王浩宇的手不停地說著謝謝，時不時還豎起了大拇指。

原來，2月21日下午，程女士在交行大渡口支行的自助銀行存款，不小心將手機遺忘在了自助銀行。當程女士回到自助銀行時，手機已經(jīng)不見了。作為一名人民教師，程女士手機里保存了學生以及學生家長的聯(lián)系方式，臨近開學，有許多重要事宜需要和學生家長溝通，手機一旦遺失，將帶來許多不便。而且，該手機是程女士兒子上班第一次領工資為媽媽買的禮物，意義特殊，程女士對此十分焦急。

了解到該情況后，正準備下班的交行大渡口支行員工王浩宇和周建一邊安慰客戶，一邊為客戶想辦法尋找手機。通過查看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)程女士的手機被一名男士拿走。通過查看機具流水，支行找到該名男士，幾番溝通，該男士終于同意歸還手機。當晚，程女士的手機失而復得。