根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》、《中國人民銀行重慶營業(yè)管理部辦公室關(guān)于開展企業(yè)開戶服務(wù)督導(dǎo)工作的通知?》的有關(guān)要求，交通銀行重慶市分行多措并舉，迅速開展了“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)、全力提升客戶體驗(yàn)”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)人民銀行優(yōu)化對公賬戶開戶流程、縮短開戶時(shí)間、提升開戶效率的要求。
據(jù)悉，此項(xiàng)工作由該行由分管行長牽頭推進(jìn)，各基層營業(yè)機(jī)構(gòu)全面梳理企業(yè)開戶各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)計(jì)企業(yè)開戶時(shí)間，查找流程長、耗時(shí)多的原因，全面進(jìn)行分析、梳理。
針對梳理出的問題，該行擬定整改方案和措施，從提高開戶上門核實(shí)效率、優(yōu)先使用網(wǎng)上申請通道、建立小微企業(yè)開戶綠色通道、強(qiáng)化核準(zhǔn)類賬戶管理、簡化報(bào)備類賬戶審批流程等方面著手，對企業(yè)開戶全流程進(jìn)行了規(guī)劃，對各個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范。通過引導(dǎo)客戶在線申請、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立企業(yè)服務(wù)專柜等方式，優(yōu)化企業(yè)開戶流程，縮短開戶時(shí)間，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)開戶管理，優(yōu)化對公賬戶服務(wù)工作。
