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交行重慶涪陵支行為困難客戶提供上門服務(wù)

(重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺-財(cái)經(jīng)頻道訊)為了更好服務(wù)好客戶,涪陵支行近日為困難客戶提供上門服務(wù)。4月8日,一名客戶持銀行卡和身份證到智易通上辦理業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)提示為不動戶,需要到柜面辦理核實(shí)業(yè)務(wù)。經(jīng)了解,該卡為家人所有,因?yàn)槠湎リP(guān)節(jié)風(fēng)濕病復(fù)發(fā),近期剛好患上重病致其行動困難,所以長期沒有到銀行辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致銀行卡半年時(shí)間沒有交易。該行個(gè)金和營運(yùn)人員在第一時(shí)間得到此消息后,利用中午休息時(shí)間,上門為客戶辦理了核實(shí)業(yè)務(wù),此次上門服務(wù)得到了客戶的一致好評,客戶為交行的服務(wù)點(diǎn)贊。

為了更好服務(wù)好客戶,涪陵支行近日為困難客戶提供上門服務(wù)。

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