（重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)-財(cái)經(jīng)頻道訊）近日，浙商銀行重慶分行開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)宣傳活動(dòng)。解讀《中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，普及銀行賬戶(hù)知識(shí)。
此次“優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù) ?推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)，浙商銀行重慶分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)進(jìn)企入戶(hù)、舉行微沙龍、專(zhuān)柜宣傳、電子屏宣傳、微信宣傳等多種形式向企業(yè)發(fā)送宣傳資料，促進(jìn)與企業(yè)的溝通交流，提升企業(yè)對(duì)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的認(rèn)知度，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
據(jù)悉，為響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)的要求，浙商銀行重慶分行推出了一系列優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的措施：
比如：該行網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為企業(yè)提供開(kāi)戶(hù)預(yù)約服務(wù)。企業(yè)客戶(hù)只需在線(xiàn)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)填寫(xiě)信息生成打印開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、賬戶(hù)管理協(xié)議、授權(quán)委托書(shū)等表單，客戶(hù)后續(xù)攜帶開(kāi)戶(hù)資料至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即可完成開(kāi)戶(hù)，力爭(zhēng)做到企業(yè)開(kāi)戶(hù)“最多跑一次”。
又如：該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均為企業(yè)提供免填單開(kāi)戶(hù)服務(wù)。企業(yè)客戶(hù)只需攜帶開(kāi)戶(hù)資料至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由該行工作人員審核錄入相關(guān)信息后打印開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)，有效解決開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、客戶(hù)填寫(xiě)困難的問(wèn)題。相較于傳統(tǒng)開(kāi)戶(hù)方式，免填單開(kāi)戶(hù)將柜面開(kāi)戶(hù)時(shí)間從1小時(shí)左右縮短至25至40分鐘，大大提高了業(yè)務(wù)處理效率，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
再如：該行已將開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)和企業(yè)網(wǎng)上銀行等基本結(jié)算服務(wù)申請(qǐng)書(shū)和產(chǎn)品協(xié)議進(jìn)行整合，開(kāi)戶(hù)與基本結(jié)算服務(wù)簽約在同一交易中一次完成，支持同步開(kāi)立多幣種賬戶(hù)、同步注冊(cè)網(wǎng)上銀行、同步出售和加載支付密碼器，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，減少開(kāi)戶(hù)環(huán)節(jié)操作耗時(shí)，縮短企業(yè)客戶(hù)等候時(shí)間。
浙商銀行重慶分行運(yùn)營(yíng)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：該行將持續(xù)開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，把優(yōu)化開(kāi)戶(hù)工作落到實(shí)處，簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)審核流程及時(shí)間，提升企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，提高開(kāi)戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度，改善營(yíng)商環(huán)境，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
