新時代，新思路，新方法，在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入的時代，交通銀行的變革之路創(chuàng)高度、有態(tài)度，打破傳統(tǒng)銀行柜臺的服務(wù)模式，推出新“移動服務(wù)神器—手持終端”，旨在用智能改善服務(wù)，用科技提升效率，為廣大客戶省時間、增效益！力求打造科技化、智能化、高效化、無紙化的銀行新型服務(wù)。
?（1）“態(tài)度宣言”：將科技融入服務(wù)，帶給生活無限可能
?? 縮小版銀行，辦理百項業(yè)務(wù)
小小的身體，卻有大大的能量，交通銀行手持終端除了受理百姓們常用的開卡、激活、掛失、電子渠道簽約業(yè)務(wù)，更加入了信用卡、理財認購贖回、國債、銀商銀期銀衍等功能，通過wifi或者4G網(wǎng)絡(luò)連接，無論到哪里，都可以方便的完成業(yè)務(wù)辦理，進校園，進社區(qū)，進企業(yè)，高效便捷完成業(yè)務(wù)辦理。
??效率化銀行，高效信息處理
取號、排隊，填單……一項業(yè)務(wù)十多個步驟，這已經(jīng)是老黃歷了。交通銀行手持終端上線后，無需排隊，通過線上功能實現(xiàn)全流程審批，實現(xiàn)無卡化、數(shù)字化，提高營運效率，大大減少等待時間，提升客戶體驗，交行一直在行動。
??（2）“態(tài)度宣言”：將情感融入服務(wù)，貼心功能展現(xiàn)關(guān)懷
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? 集約化服務(wù)，更省時
無需親自跑銀行，交通銀行提供主動上門服務(wù)，省去跑腿、咨詢、排隊等待的諸多煩惱，無需出門，在校、在家、在辦公室就可以辦理銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供更貼心貼身的服務(wù)，是交行一如既往的責任。
??輕型化服務(wù)，更省心
手持終端可串聯(lián)網(wǎng)點智易通、現(xiàn)金循環(huán)機、知客APP等智能設(shè)備，遙控辦理超過200種銀行業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了智能化的操作系統(tǒng)，破解用戶必須到銀行柜臺現(xiàn)場辦理的難題，查詢、轉(zhuǎn)賬、簽約、理財?shù)葮I(yè)務(wù)全新上線，一鍵查看，打造手邊的“智慧銀行”管家。
???“態(tài)度宣言”：將專注融入服務(wù)，打造品質(zhì)專業(yè)銀行
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? 智能化銀行，業(yè)務(wù)一鍵完成
身份識別自動化，身份信息一掃就能錄入，智能終端一站搞定，人臉識別技術(shù)大大提高業(yè)務(wù)安全性，電子簽名、先進的二維碼技術(shù)，為客戶信息及資金安全保駕護航。
??方便化銀行，無限辦公系統(tǒng)
不限時間，不限地域，交通銀行手持終端突破了傳統(tǒng)銀行柜臺的限制，打造線上移動辦公平臺，隨時隨地，業(yè)務(wù)當場辦、理財產(chǎn)品隨心選，平臺技術(shù)更成熟、操作模式更靈活、運作更高效、服務(wù)更專業(yè)。
“有態(tài)度”不是與生俱來的，是交通銀行在改革轉(zhuǎn)型的前行道路上不斷總結(jié)并執(zhí)著的信念；“有態(tài)度”不是一句口號，是融入交通銀行每一位員工血液里，不可缺少的身體一部分。做一家“有態(tài)度”的銀行，用專業(yè)的態(tài)度詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)，交通銀行為您打造更加精彩的生活！
