正值小雪和感恩節(jié)雙節(jié)之際,招行重慶分行本著更好服務(wù)客戶的初心,積極號(hào)召各大支行創(chuàng)新服務(wù)措施,聯(lián)動(dòng)開展了一系列送溫暖活動(dòng),旨在為客戶營(yíng)造有溫度的廳堂氛圍,提升客戶來行辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感。
據(jù)悉,感恩節(jié)當(dāng)天,招行重慶分行各網(wǎng)點(diǎn)紛紛開展了感恩節(jié)特別活動(dòng),感恩客戶一直以來對(duì)招行的肯定和支持。除了提供熱飲等溫暖服務(wù),各大支行盡其所能,推出了各具特色的溫暖服務(wù)。
其中,招行北部支行為客戶準(zhǔn)備了暖寶寶和熱咖啡、招行上清寺支行除了為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供熱茶服務(wù),還為老客戶附送了實(shí)用的卡包和毛巾、招行融僑半島支行則為客戶準(zhǔn)備了熱騰騰的花果茶,各種小餅干和水果,并為辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送了玫瑰花。
除了形式多樣的溫暖服務(wù),招行重慶分行還不忘傾聽客戶需求,關(guān)愛客戶生活,認(rèn)真記錄下客戶提出的意見,不斷優(yōu)化客戶服務(wù)工作的各大細(xì)節(jié)。招行重慶分行將繼續(xù)以熱情的服務(wù)回饋客戶,以專業(yè)的工作回報(bào)客戶,秉持“以客戶為中心”的理念,構(gòu)筑溫暖服務(wù)的殿堂。