今年以來,為進一步提升零售信貸服務(wù)水平,加強零售信貸服務(wù)效率,招商銀行重慶分行積極參與總行零售信貸流程優(yōu)化項目試點,落實總行關(guān)于零售信貸流程優(yōu)化的各項要求,打造專業(yè)、高效、便捷的零售信貸服務(wù)。
據(jù)悉,招行重慶分行為建立零售信貸全流程服務(wù),形成了貸前、貸中、貸后的一條龍服務(wù)體系。零售信貸流程優(yōu)化項目通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)將貸款的貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)形成流水線作業(yè),依托于流水線式的零售信貸作業(yè)模式建立全流程服務(wù)體系,為招行客戶提供更專業(yè)的貸款服務(wù)。
其次,整合零售信貸業(yè)務(wù)流程,提升零售信貸業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)效率。原有零售信貸業(yè)務(wù)流程分為業(yè)務(wù)審批與用印審批,流程環(huán)節(jié)多,耗時長。新業(yè)務(wù)流程將業(yè)務(wù)審批與用印審批流程合并,大大提升零售信貸業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率,為招行客戶提供更高效的貸款服務(wù)。
“因您而變,因勢而變”,一直是招行人的信念。招行作為一家有溫度的金融科技銀行,將繼續(xù)通過科技賦能金融,推進金融服務(wù)向效率更高、體驗更優(yōu)的方向發(fā)展。