太平人壽三小時完成“11.28”張家口橋東區(qū)爆燃事故中一名傷員理賠

2018年11月28日凌晨零時41分，張家口市橋東區(qū)大倉蓋鎮(zhèn)盛華化工有限公司附近發(fā)生爆燃。據(jù)河北張家口市“張家口橋東區(qū)爆燃事故情況發(fā)布會”通報，截至28日晚9時許，事故造成23人死亡、22人受傷。

事故發(fā)生后，太平人壽總、分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。經(jīng)緊急排查，確認(rèn)事故中有一名受傷人員成女士為我公司客戶。

接到客戶出險消息后，張家口中支運營人員第一時間聯(lián)系代理人及客戶家屬了解客戶的受傷情況。11月29日上午，太平人壽河北分公司理賠人員及相關(guān)工作人員就前往北京朝陽急診搶救中心探望客戶及其家屬。據(jù)主治醫(yī)生介紹，成女士為Ⅲ度燒傷，燒傷面積在70%左右。隨后，太平人壽理賠人員現(xiàn)場為客戶家屬整理理賠申請資料，通過“秒賠”進(jìn)行案件受理和資料上傳，僅用3小時即完成案件賠付。