7月2日上午,在第九個“7.8全國保險公眾宣傳日”即將來臨之際,工銀安盛人壽重慶分公司 “7.8保險公益健步走”活動在重慶地標(biāo)——戴家巷、洪崖洞進(jìn)行。員工通過參與公益健步走的形式,宣傳保險理念、普及保險知識、助力扶貧項目,體驗將健步運(yùn)動與公益扶貧相結(jié)合的樂趣。
除了組織公益健步走活動,在今年“7.8全國保險公眾宣傳日”期間,工銀安盛人壽重慶分公司還開展了形式多樣的“7.8”主題活動。包括在分公司本部職場及下轄營銷服務(wù)部開展以“不忘初心,守護(hù)美好”為主題的職場布置,營造濃厚的“7.8”活動氛圍、傳遞“7.8”活動的意義。
今年,該公司還特別策劃組織“我為群眾辦實事”活動,在柜面提供口罩、酒精、飲水等便民服務(wù),配備金融保險、防范非法集資等方面的知識普及資料,并特別關(guān)注老年人群體的需求,通過在公司設(shè)置老年人綠色通道、愛心座椅、老花鏡等提升老年人客戶群體的體驗感。此外,工銀安盛人壽重慶分公司積極開展“保險五進(jìn)入”活動,在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)、個體工商戶店鋪設(shè)立咨詢服務(wù)臺、發(fā)放宣傳資料、與公眾開展互動交流等形式,普及保險知識、宣傳保險功用。在此基礎(chǔ)上,該公司還積極走進(jìn)團(tuán)險客戶企業(yè),重點(diǎn)向其退休職工進(jìn)行專門針對老年人保險服務(wù)政策的教育宣傳,提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力,并耐心講解公司線上、線下提交理賠申請的流程,解決老年人智能技術(shù)運(yùn)用困難的問題,協(xié)助其跨過“數(shù)字鴻溝”,讓客戶感受到工銀安盛人壽有溫度的金融服務(wù)。
(“7.8保險公益健步走”活動現(xiàn)場 工銀安盛人壽重慶分公司供圖)
(聚焦提升老年客戶群體體驗感 工銀安盛人壽重慶分公司供圖)