彈指一揮，白駒過隙，時間的針腳再次定格。12月8日，招商銀行重慶分行迎來22周歲生日。天生具有市場“基因”的股份制商業(yè)銀行——招商銀行，入渝發(fā)展22年來，迎著改革開放四十周年的春風，持續(xù)地探索與科技融合相連、與民營企業(yè)融合相連、與百姓融合相連之路，在金融、非金融類的服務(wù)上，為企業(yè)和市民提供一體化、融合式服務(wù)體驗，為地方經(jīng)濟灌注動能，為百姓生活帶來更貼心的服務(wù)，讓美麗的金葵綻放山水重慶。
融：集招行之全力 ?合：賦能實體經(jīng)濟
“融”有和諧、長遠之意，“合”乃聚集、匯集之意。秉承融合之志，回歸金融本源，聚焦區(qū)域資源稟賦，不斷為重慶經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。近年來，該分行立足區(qū)域經(jīng)濟，圍繞“一帶一路”長江經(jīng)濟帶戰(zhàn)略、中新(重慶)互聯(lián)互通項目、中國（重慶）自由貿(mào)易試驗區(qū)等發(fā)展機遇，不斷創(chuàng)新融資方式滿足企業(yè)多元化的融資需求。
截至2018年11月末，分行表內(nèi)外資產(chǎn)總額逾1200億元。分行通過債券承銷、資產(chǎn)證券化、股權(quán)質(zhì)押、結(jié)構(gòu)化融資、租賃等投融資方式，向重慶骨干國有及民營企業(yè)提供表內(nèi)外、傳統(tǒng)及新興融資支持超過420億元。
為滿足民營企業(yè)多元化的金融需求，重慶分行不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)新產(chǎn)品渠道和新興融資方案，2018年前10個月，招行重慶分行累計為民營企業(yè)提供信貸支持逾220億元（含貸款、票據(jù)、新興融資等）。
在優(yōu)化營商環(huán)境上，招行重慶分行更是積極作為，通過“商事E線通”將招商銀行開戶系統(tǒng)與重慶市網(wǎng)上稅務(wù)局平臺連接，新設(shè)立企業(yè)在重慶市網(wǎng)上稅務(wù)局官網(wǎng)辦理新辦納稅人“套餐式”服務(wù)內(nèi)容，開立單位存款賬戶只需選擇招商銀行點擊確定提交，開戶單位基礎(chǔ)信息直達銀行，線上實時預生成單位銀行存款賬號，線下提交單位開戶證明文件激活賬戶，解決了新辦納稅企業(yè)稅局銀行來回跑現(xiàn)狀，同時減少開戶申請過程中的信息錄入，真正實現(xiàn)納稅開戶，線上一鍵直達，打造全新開戶流程。
融：“兩小”戰(zhàn)略持之以恒 ?合：普惠金融共潤巴渝
“兩小”（小企業(yè)、小微企業(yè)）是實體經(jīng)濟重要的組成部分，眾多大型企業(yè)都從“兩小”發(fā)展而來。如何“融合”招行的資源和服務(wù)之力，為“兩小”保駕護航呢？
長期以來，招行重慶分行高度重視普惠金融服務(wù)工作。在“服務(wù)升級”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑下，該分行把“兩小”企業(yè)（小企業(yè)、小微企業(yè)）作為重點業(yè)務(wù)之一，大力踐行、深入推進。依托產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道搭建等方式，該分行多方面探索小企業(yè)經(jīng)營模式。截止11月末,新開小企業(yè)客戶突破1萬戶，服務(wù)“兩小”企業(yè)客戶近5萬戶。
為了更好地服務(wù)兩小客群，2018年6月28日，招行重慶分行普惠金融服務(wù)中心正式揭牌成立，開啟了招行在山城的特色普惠金融服務(wù)新模式。在創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)客戶方面，打響了“生意貸”這個小微金融服務(wù)品牌。入渝22年來，招商銀行“生意貸”累計發(fā)放小微貸款近600億元。2018年前10個月，招行重慶分行新發(fā)放小微企業(yè)貸款3.12萬筆，新發(fā)放貸款近80億元，為我市小微企業(yè)的發(fā)展貢獻了一份積極的金融力量。
在小企業(yè)金融服務(wù)方面，力推“千鷹展翼”品牌，通過打造股權(quán)投資服務(wù)平臺和設(shè)計債權(quán)融資創(chuàng)新產(chǎn)品兩項核心手段，形成直接融資與間接融資相結(jié)合的金融服務(wù)體系。截至目前，該分行服務(wù)“千鷹展翼”客戶 488家，為“千鷹展翼”入庫企業(yè)授信8億元，貸款余額近5億元。著力解決中小企業(yè)融資問題。
融：專業(yè)財富管理規(guī)劃 ??合：財富增長保駕護航
入渝二十二年來，招行重慶分行踐行“一體兩翼”融合發(fā)展的理念，以專業(yè)的財富管理專家團隊，持續(xù)的市場深度分析，科學的資產(chǎn)配置方法，為客戶提供個性化的財富管理規(guī)劃，助力客戶實現(xiàn)財富的保值增值，延續(xù)美好生活。
“薪福金融”服務(wù)是招行從工資代發(fā)到個人財富管理、福利規(guī)劃、差旅管理、增值活動等方面為員工、財務(wù)、雇主提供全方位體系化的服務(wù)。重慶分行還推出了獨具區(qū)域特色的企業(yè)員工工資卡“薪生活一卡通”，集省錢、便捷、增值為一體。針對代發(fā)企業(yè)高管的“開薪論壇”和針對企業(yè)單身員工“招招有喜相親會”，已成為代發(fā)企業(yè)熱烈追捧的特色活動。截止2018年10月，重慶分行為近6000家企業(yè)，超過70萬員工提供薪酬代發(fā)服務(wù)。
2018年，重慶分行為客戶提供了包含投資、保障、退休養(yǎng)老、高端子女教育和投融資在內(nèi)的資產(chǎn)配置建議，為超51萬客戶開展了財富產(chǎn)品配置服務(wù)，累計為客戶創(chuàng)造了13億元收益。除此之外，招商銀行正式發(fā)布了金葵花財務(wù)規(guī)劃服務(wù)體系，重慶分行通過財務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)和科學的財務(wù)規(guī)劃方法，為6.3萬名客戶提供了專業(yè)化的投資理財檢視，從客戶已有投資著手、遵循專業(yè)的財務(wù)規(guī)劃方法，提供資產(chǎn)的調(diào)整和優(yōu)化建議。
融：金融科技迭代創(chuàng)新 ?合：智能生活便捷大眾
?????金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要金融與前沿科技深度融合，這樣才能使傳統(tǒng)銀行業(yè)煥發(fā)出新的活力，培育出新的更能滿足人民美好生活向往的、好的金融產(chǎn)品，塑造出更加人性化的服務(wù)。2018年，在“金融科技銀行”的定位下，招商銀行正從低頻淺層次走向高頻全方位的金融與科技融合發(fā)展。
“打的士忘記拿錢包”，如今這樣的尷尬事，很難再發(fā)生了。就在2017年末，招行重慶分行積極響應(yīng)市政府號召，參與出租車移動支付改造工程，覆蓋重慶區(qū)域1.24萬臺出租車，為超過2.3萬名注冊出租車司機提供便捷收款服務(wù)。截至2018年10月，已有660萬人次通過招商銀行完成出租車費在線支付。
市民支付的便捷，源自招行“融合”自身技術(shù)實力，不斷建設(shè)、完善金融智能大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)身份識別、金融交易大數(shù)據(jù)分析等智能化功能，探索運用自然語言處理、圖像識別等技術(shù)，對現(xiàn)有服務(wù)流程和服務(wù)方式進行智能化升級改造，提升金融服務(wù)效率。
引以為傲的不僅如此——ATM率先支持人臉識別取款、手機掃碼存取款、手機預約無卡取款，遠程身份核實等等創(chuàng)新技術(shù)，讓招商銀行客戶享受更加高效便捷的服務(wù)。截至2018年11月底，招商銀行App、掌上生活APP、重慶地區(qū)累計用戶數(shù)近300萬，月活用戶數(shù)也已超過160萬。招行App的使用便捷，幫助解決市民的生活所需，2018年已累計為重慶7.8萬市民完成了水電氣等生活類繳費，為6.1萬市民完成了話費繳納。
大浪淘沙始見金。從單純的金融服務(wù)，到如今“融合共贏”的金融服務(wù)體系，22年來，招商銀行重慶分行始終堅持“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”的價值理念，堅持與時代同行，為重慶地方經(jīng)濟發(fā)展，為提高市民生活質(zhì)量貢獻源源不竭的金融動能。未來，招商銀行重慶分行將繼續(xù)以客戶為中心，致力為廣大客戶帶來更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好體驗。
