12月10日，新華保險(xiǎn)在京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布“附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)”（以下簡(jiǎn)稱“附加心腦血管保險(xiǎn)”）將于12月12日正式上市銷(xiāo)售。這是目前公司首款針對(duì)特定心腦血管疾病提供專(zhuān)項(xiàng)保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
公司表示，保險(xiǎn)的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)保障，這款創(chuàng)新產(chǎn)品不僅一定程度上填補(bǔ)了目前心腦血管疾病方面保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)空白，而且是公司升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品鏈條的重要內(nèi)容。
以附加心腦血管保險(xiǎn)為核心，新華保險(xiǎn)還將推出三套特色鮮明的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。公司表示，2018年初開(kāi)展的“健康保險(xiǎn)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，將于2019年全新升級(jí)為“健康保險(xiǎn)惠萬(wàn)家”活動(dòng)，以更加豐富的產(chǎn)品組合體系，為客戶提供全程、全面、全家的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
市場(chǎng)需求催生產(chǎn)品細(xì)分
近年來(lái)，隨著社會(huì)生活水平的提高，消費(fèi)者關(guān)于健康保障的重視度也逐漸提升，保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是，每個(gè)人的身體條件、家庭構(gòu)成和職業(yè)特點(diǎn)等不盡相同，傳統(tǒng)的健康保險(xiǎn)，特別是重疾保險(xiǎn)雖然普適性較強(qiáng)，覆蓋的疾病范圍較廣，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品需求。
以心腦血管疾病為例，該疾病泛指由于高脂血癥、血液黏稠、動(dòng)脈粥樣硬化、高血壓等所導(dǎo)致的心臟、大腦及全身組織發(fā)生的缺血性或出血性疾病，具有高發(fā)病率、高死亡率、高復(fù)發(fā)率、高致殘率和多并發(fā)癥的特點(diǎn)?！吨袊?guó)心血管病報(bào)告2017》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)心腦血管疾病患病人數(shù)達(dá)2.9億，在居民疾病死因構(gòu)成中占比高達(dá)44%，高于腫瘤及其他疾病，居于首位。全國(guó)每年因其死亡的人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，存活的患者中有75%以上留有不同程度的殘疾。心腦血管疾病已成為中國(guó)人生命的“第一殺手”，市場(chǎng)亟需為消費(fèi)者建立相關(guān)的健康風(fēng)險(xiǎn)保障。
盡管目前市場(chǎng)主銷(xiāo)重疾產(chǎn)品中包含心腦血管相關(guān)疾病責(zé)任，但專(zhuān)項(xiàng)心腦血管疾病保障卻較為少見(jiàn)。在對(duì)市場(chǎng)需求和客戶數(shù)據(jù)充分調(diào)研、綜合分析的基礎(chǔ)上，新華保險(xiǎn)推出附加心腦血管保險(xiǎn)，主要面向18-60周歲、關(guān)注自身健康、有特定心腦血管疾病保障需求的人群，尤其適合處于心腦血管疾病高發(fā)年齡區(qū)間的中老年人。
作為專(zhuān)項(xiàng)疾病保險(xiǎn)，該產(chǎn)品責(zé)任針對(duì)性強(qiáng)，覆蓋了33種高發(fā)的心腦血管輕重癥疾病，包含15種輕癥與18種重疾，屬于新華保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品。個(gè)性化的保障范圍也決定了其價(jià)格實(shí)惠。以40歲女性為例，購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)元保額，首年保費(fèi)僅需154元，滿足續(xù)保條件下最高續(xù)保年齡80周歲。作為附加險(xiǎn)，該產(chǎn)品可與個(gè)險(xiǎn)渠道在銷(xiāo)或在途的有效主險(xiǎn)搭配，適合新老客戶購(gòu)買(mǎi)。比如，可針對(duì)中老年客戶群需求，搭配防癌險(xiǎn)，提供專(zhuān)項(xiàng)疾病保障；搭配年金險(xiǎn)，兼顧精英人士的資產(chǎn)配置和健康保障雙重需求；搭配健康險(xiǎn)，加固心腦血管保障，適合廣泛客戶需求。
風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)全面升級(jí)
12月6日，萬(wàn)峰董事長(zhǎng)在公司2018年開(kāi)放日上首次提出，將按照“三全”原則全面升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，為客戶提供全程、全面、全家的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)方案。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司要繼續(xù)實(shí)施“以附促主”的產(chǎn)品策略，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品鏈條，包括完善全年齡段產(chǎn)品，打造品牌產(chǎn)品和豐富附加險(xiǎn)產(chǎn)品體系。
2018年，公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“健康保險(xiǎn)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，開(kāi)啟“以附促主”的銷(xiāo)售模式，在回歸保險(xiǎn)保障、提升客戶服務(wù)水平方面取得了階段性重要成果。半年報(bào)顯示，2018年上半年，公司實(shí)現(xiàn)躉交保費(fèi)29億元。據(jù)萬(wàn)峰董事長(zhǎng)介紹，其中附加險(xiǎn)保費(fèi)14.9億元，同比增長(zhǎng)200%以上；附加險(xiǎn)中，有13.7億元為健康險(xiǎn)，占比超過(guò)90%。
2019年，“健康保險(xiǎn)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)全新升級(jí)為“健康保險(xiǎn)惠萬(wàn)家”，推出附加心腦血管保險(xiǎn)和“新華三?！碑a(chǎn)品組合，以實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)惠及千萬(wàn)客戶。
“新華三保”產(chǎn)品組合特色鮮明，為目標(biāo)人群量身定制。具體包括，“康愛(ài)護(hù)心保”保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)抗癌和心腦血管特護(hù)，為處于癌癥和心腦血管疾病高發(fā)期的中老年人構(gòu)筑健康保障；“健康無(wú)憂?！北ｋU(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃面向公司老客戶進(jìn)行回饋，實(shí)現(xiàn)“一人老客戶，全家享實(shí)惠”；“盛世惠心?！北ｋU(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃兼顧中期資金規(guī)劃和健康保障雙重需求。
風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理師隊(duì)伍。新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)萬(wàn)峰勉勵(lì)一線銷(xiāo)售隊(duì)伍，要爭(zhēng)做合格的風(fēng)險(xiǎn)管理師，以專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)愛(ài)客戶家庭的每一個(gè)成員，為客戶解決家庭保障不完整的問(wèn)題，為客戶提供差異化、高質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)方案。
經(jīng)過(guò)兩年轉(zhuǎn)型的深耕細(xì)作和發(fā)展期首年的持續(xù)探索，未來(lái)，新華保險(xiǎn)將繼續(xù)堅(jiān)持“回歸保險(xiǎn)本原”，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，做客戶全生命周期美好生活的見(jiàn)證者和守護(hù)者。
