多年來(lái)，招行重慶分行本著服務(wù)山城人民的信念和決心，進(jìn)行了一次又一次的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)改革，生動(dòng)體現(xiàn)了“因您而變”的發(fā)展追求和職業(yè)精神。
據(jù)悉，為了更好的服務(wù)客戶，今年，招行重慶分行攜手各大支行高頻次舉辦沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的公司客戶，借助其他機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)力量為客戶提供金融知識(shí)講座，以此成為作為聯(lián)系客戶的紐帶。同時(shí)，分行及其各大支行還根據(jù)客戶喜好，開(kāi)展了一系列興趣愛(ài)好專(zhuān)業(yè)課程，在趣味互動(dòng)中增進(jìn)了彼此的情感交流，并為客戶提供了個(gè)性化的服務(wù)方案。
在廳堂活動(dòng)方面，重慶分行還結(jié)合每月的營(yíng)銷(xiāo)主題，按月開(kāi)展不同的廳堂活動(dòng)，內(nèi)容豐富形式多樣，為客戶持續(xù)帶來(lái)了不同的服務(wù)體驗(yàn)感。同時(shí)，在感動(dòng)服務(wù)舉措上，重慶分行還依據(jù)服務(wù)客戶反饋及經(jīng)驗(yàn)，圍繞客戶需求，提供了精準(zhǔn)度更高的增值服務(wù)。
在履行社會(huì)責(zé)任方面，招行重慶分行還緊密結(jié)合每月的宣傳主題，組織各大支行以廳堂為中心，周邊區(qū)域?yàn)榘霃?，定時(shí)定點(diǎn)展開(kāi)業(yè)務(wù)宣傳和知識(shí)宣導(dǎo)。為進(jìn)一步強(qiáng)化金融知識(shí)的普及力度，重慶分行還充分借助自身所處的地理優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)、廣場(chǎng)、校園、企業(yè)等人員密集地進(jìn)行金融知識(shí)普及，逐步由廳堂向外擴(kuò)圍，助力金融消費(fèi)者保護(hù)個(gè)人資金安全，營(yíng)造了濃厚的金融知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍，并且取得了良好的社會(huì)效果。
