為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，增強(qiáng)老百姓守住自己“錢(qián)袋子”的意識(shí)和能力，提高廣大群眾的金融素養(yǎng)和金融產(chǎn)品的運(yùn)用技能，營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境，提升浦發(fā)銀行在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的重要作用，加強(qiáng)金融服務(wù)，浦發(fā)銀行重慶分行根據(jù)人行重慶營(yíng)管部及總行《關(guān)于開(kāi)展2019年“普及金融知識(shí)，守住‘錢(qián)袋子’活動(dòng)的通知》相關(guān)要求，深入開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，并針對(duì)本次活動(dòng)性質(zhì)和內(nèi)容，陸續(xù)進(jìn)行日常宣傳、電子宣傳、集中宣傳和特色宣傳，以確保宣傳實(shí)效。
活動(dòng)開(kāi)展至今，全行累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)次數(shù)54次，累計(jì)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5739份，累計(jì)受眾消費(fèi)者6369人次。
一、高度重視，組織全行積極參與活動(dòng)。
一是該行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)該項(xiàng)工作做出專(zhuān)項(xiàng)部署，要求各消保職能部門(mén)要精心組織，各網(wǎng)點(diǎn)要以此為契機(jī)，加大宣傳，提升消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)。二是支行負(fù)責(zé)人親自對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，利用晨會(huì)、班后時(shí)間對(duì)理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜面人員對(duì)反假人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、外匯業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)行集中培訓(xùn)，要求宣傳人員自身先熟知銀行業(yè)金融知識(shí)，對(duì)宣傳的內(nèi)容了解透徹，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，切實(shí)做到有效宣傳效果。
二、立足網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)常態(tài)化宣傳。
（一）活動(dòng)期間，該行LED電子屏、海報(bào)機(jī)不間斷全天播放活動(dòng)畫(huà)面及口號(hào)，使過(guò)往市民與客戶(hù)知曉本次活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面。
（二）開(kāi)展廳堂常態(tài)宣傳。一是在廳堂設(shè)置公眾教育專(zhuān)區(qū)、擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，方便進(jìn)入廳堂的客戶(hù)自行取閱；二是大堂經(jīng)理利用日常廳堂活動(dòng)對(duì)等候區(qū)客戶(hù)進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，使客戶(hù)能快速了解金融知識(shí)；三是針對(duì)在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，柜員將以遞送溫馨提示卡的方式，告知客戶(hù)金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)各崗位聯(lián)動(dòng)使金融知識(shí)貫穿柜面金融產(chǎn)品與服務(wù)始終。
三、深入“五進(jìn)”，擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳半徑。
該行各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況，制定戶(hù)外宣傳計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐項(xiàng)開(kāi)展，深入“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)校園、進(jìn)商圈），擴(kuò)大宣傳范圍。
該行長(zhǎng)壽支行進(jìn)入陽(yáng)光城社區(qū)。支行工作人員全面耐心地為老年人介紹安全用卡知識(shí)，尤其針對(duì)近期較普遍的非法集資等重點(diǎn)宣傳，提升老年群體的自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。該行還利用上門(mén)激活銀行卡契機(jī)，進(jìn)企入戶(hù)普及金融知識(shí)，針對(duì)務(wù)工人員開(kāi)展“普及金融知識(shí)，守護(hù)‘錢(qián)袋子’ ”的宣傳活動(dòng)。支行工作人員一邊激活銀行卡，一邊面對(duì)面為務(wù)工人群介紹安全用卡知識(shí)，重點(diǎn)講解理財(cái)知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等金融知識(shí)，加強(qiáng)務(wù)工人群的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識(shí)，合理選擇金融產(chǎn)品及服務(wù)，提高警惕，謹(jǐn)防受騙，避免“錢(qián)袋子”遭受損失，受到廣大群眾的歡迎。
江津支行走進(jìn)工地。為讓工人朋友能夠得到知曉更多的金融知識(shí)普及,江津支行走進(jìn)工地做宣傳,在江津區(qū)濱江新城的某建筑工地,利用項(xiàng)目部臨時(shí)工房為工人們熱情講解有關(guān)如何防范電信詐騙,如何識(shí)別假幣,如何安全正確的使用銀行卡和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),講解支付安全、個(gè)人征信等金融知識(shí)，解答銀行卡、ATM機(jī)、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)疑問(wèn)，提示反洗錢(qián)、反假幣、反詐騙等金融風(fēng)險(xiǎn)以金融知識(shí)為武器保護(hù)好自己的“血汗錢(qián)”，讓其知曉“轉(zhuǎn)賬支付需謹(jǐn)慎，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勿輕信”，幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”。
西永支行在社區(qū)舉行了金融知識(shí)講座，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、非法集資、反洗錢(qián)等知識(shí)的宣傳活動(dòng)，積極向廣大群眾發(fā)放宣傳資料，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，提示群眾抑制盲目投資、抵制非法集資。同時(shí)，結(jié)合日常生活中怎樣識(shí)別非法金融廣告行為、被非法金融廣告誤導(dǎo)后應(yīng)采取怎樣的挽救措施等進(jìn)行宣講，提高了其風(fēng)險(xiǎn)防范能力，群眾積極參與。
四、創(chuàng)新宣傳模式，將金融知識(shí)送萬(wàn)家。
浦發(fā)銀行重慶分行創(chuàng)新宣傳模式，響應(yīng)人行重慶營(yíng)管部號(hào)召，選擇人流量大的軌道交通6號(hào)線全線做了金融知識(shí)“到站”廣告，擴(kuò)大了金融知識(shí)宣傳活動(dòng)的半徑，提升了市民對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的知曉度。
浦發(fā)銀行重慶分行將積極踐行金融知識(shí)普及及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，為營(yíng)造誠(chéng)信、安全、理性、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮積極力量。
