在業(yè)內(nèi)率先提出和推動(dòng)API Bank無(wú)界開(kāi)放銀行的浦發(fā)銀行，通過(guò)API、智能感知、挖掘建模等大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，不斷升級(jí)金融服務(wù)模式，促進(jìn)了服務(wù)半徑的無(wú)界延伸，虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動(dòng)端、分布式的金融科技不斷擴(kuò)展了傳統(tǒng)金融服務(wù)的產(chǎn)品體系、時(shí)空?qǐng)鼍昂透采w人群。其中，浦發(fā)銀行重慶分行依托浦發(fā)APIBank無(wú)界開(kāi)放銀行一體化大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，推出一鍵預(yù)約ETC、微信預(yù)約開(kāi)戶等便捷民生服務(wù)，為中小微企業(yè)和普通消費(fèi)者提供了更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化、無(wú)界化的金融服務(wù)，推動(dòng)了行業(yè)間的跨界重塑。
智能生活
實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)觸手可及
不知你每次過(guò)高速公路收費(fèi)站，是在人工收費(fèi)那邊排長(zhǎng)龍，還是在2秒就能通過(guò)的ETC車道？看到擁有ETC的車主們暢行無(wú)阻，是不是充滿了羨慕？浦發(fā)銀行重慶分行新近推出的ETC就能滿足你的愿望，“一卡在手，說(shuō)走就走”！
從8月至10月，通過(guò)浦發(fā)銀行重慶分行申請(qǐng)ETC并綁定浦發(fā)借記卡，除了較為常規(guī)的OBU設(shè)備免費(fèi)送，全國(guó)高速95折等優(yōu)惠以外,還可享受高額的簽約金，同時(shí)用戶每月可領(lǐng)取加油值以后還能兌換一定的加油抵用金。更別提洗車代金券、免費(fèi)視聽(tīng)會(huì)員、每月酒店買(mǎi)一送一、樂(lè)園門(mén)票買(mǎi)一贈(zèng)二等諸多優(yōu)惠。
浦發(fā)銀行已與交通部路網(wǎng)中心簽署合作備忘錄，成為ETC首批合作銀行，并于8月正式推出了ETC線上預(yù)約服務(wù)，可直接去附近浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn),也可直接通過(guò)線上辦理，免去了來(lái)回奔波，網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)的困擾。
家住渝北的孫先生表示，申請(qǐng)浦發(fā)銀行ETC方便快捷，以后無(wú)論是加油、洗車、游玩、購(gòu)物都能享受到優(yōu)惠，不僅僅自己可以享受還可以帶著老婆孩子一起。他說(shuō)，辦理浦發(fā)的ETC非常簡(jiǎn)單，只需一張浦發(fā)銀行卡進(jìn)一步申請(qǐng)并完成簽約即可，浦發(fā)銀行這波優(yōu)惠辦理的ETC，確實(shí)是優(yōu)惠多，而且各種優(yōu)惠都非常實(shí)用。
另外，分行還推出了專用生活場(chǎng)景APP——“浦惠到家”，結(jié)合商業(yè)、社區(qū)為客戶提供全方位的權(quán)益和服務(wù)。它是一款便捷、龐大的金融利器，不僅在購(gòu)物、吃飯、旅游等日常消費(fèi)中可以享受各種優(yōu)惠，還能用來(lái)申請(qǐng)貸款、估值房產(chǎn)、轉(zhuǎn)賬理財(cái)、優(yōu)惠咨詢等，與其相比，社交工具附帶的理財(cái)、支付功能就變得可有可無(wú)。
分行透露，浦發(fā)APP能讓人在消費(fèi)中“無(wú)界感”更加強(qiáng)烈，它打通了各行業(yè)、各領(lǐng)域的幾乎所有邊界，覆蓋了你所能觸及各類消費(fèi)場(chǎng)景。很重要一點(diǎn)，它還是一個(gè)功能強(qiáng)悍、使用便捷的金融工具，植入了權(quán)威基金和券商，可以說(shuō)，它是一個(gè)以APP為中心的“泛金融社交圈”，這對(duì)喜歡和擅長(zhǎng)理財(cái)?shù)娜藖?lái)講尤為重要。
目前，浦發(fā)APP已升級(jí)至10.0版，率先應(yīng)用文本和隨機(jī)數(shù)相結(jié)合的聲紋認(rèn)證體系，通過(guò)語(yǔ)音內(nèi)容、聲紋模型等維度認(rèn)證，“一句話”即可完成基礎(chǔ)金融交易，勾勒出全語(yǔ)音無(wú)接觸的線上交易新形態(tài)。
無(wú)界開(kāi)放
打造共建共贏金融生態(tài)
去年，浦發(fā)銀行在業(yè)界率先推出的API Bank無(wú)界開(kāi)放銀行，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)開(kāi)放銀行建設(shè)熱潮。迄今浦發(fā)基本形成了以API為媒介、以場(chǎng)景為切入的新型業(yè)務(wù)模式，旨在通過(guò)API Bank將銀行各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，甚至非金融服務(wù)能力，向同業(yè)、用戶、合作伙伴開(kāi)放，即把浦發(fā)銀行的服務(wù)植入到B、C、G端，無(wú)感融入所有人的生產(chǎn)和生活場(chǎng)景,?構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放共享、共建、共贏的金融生態(tài)圈。
截至目前，浦發(fā)銀行APIBank開(kāi)放功能涉及賬戶管理、貸款融資、支付結(jié)算、投資理財(cái)、權(quán)益活動(dòng)、信息查詢、外匯業(yè)務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、其他服務(wù)共9大板塊，發(fā)布291個(gè)API，已與中國(guó)銀聯(lián)、京東金融等46家企業(yè)建立緊密合作，為超過(guò)500萬(wàn)用戶提供服務(wù)。
浦發(fā)銀行敏銳抓住5G發(fā)展的歷史機(jī)遇，率先在上海開(kāi)設(shè)全國(guó)首家5G智慧網(wǎng)點(diǎn)。浦發(fā)銀行重慶分行正籌備將5G智慧網(wǎng)點(diǎn)復(fù)制到重慶本土，將來(lái)在分行5G智慧網(wǎng)點(diǎn)，憑借人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等技術(shù)的綜合運(yùn)用，客戶可以享受各個(gè)場(chǎng)景下的個(gè)性化、專屬化服務(wù)。
科技賦能
重塑普惠金融服務(wù)模式
數(shù)字化技術(shù)賦予了普惠金融全新的服務(wù)模式和豐富內(nèi)涵，在促進(jìn)消費(fèi)金融發(fā)展方面顯得尤為重要，這一點(diǎn)，在浦發(fā)銀行服務(wù)社會(huì)民生方面體現(xiàn)得尤為突出。
浦發(fā)銀行重慶分行充分運(yùn)用APIBank大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈無(wú)界共享開(kāi)放功能，在今年初創(chuàng)新推出了線上線下融合的開(kāi)戶智慧預(yù)約模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)賬戶微信預(yù)開(kāi)戶，不用填單，流程十分便捷。
重慶某大型醫(yī)藥公司任職的黃女士感嘆，以往開(kāi)辦企業(yè)賬戶，都是帶著一堆材料到銀行一個(gè)字一個(gè)字填單據(jù)。眼下用了浦發(fā)銀行推出的“微信預(yù)約開(kāi)戶”方才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)開(kāi)戶也可以這么簡(jiǎn)單，“在微信預(yù)約、掃描資料后，到柜面很快就把企業(yè)賬戶開(kāi)好了！”
隨著近年來(lái)銀行業(yè)金融科技的應(yīng)用和服務(wù)不斷改進(jìn)，目前部分銀行已實(shí)現(xiàn)了微信預(yù)約企業(yè)開(kāi)戶，縮短了流程。但這當(dāng)中，大多數(shù)僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)約功能，無(wú)法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)辦理，流程還有較大的優(yōu)化空間。
浦發(fā)銀行重慶分行“微信預(yù)約開(kāi)戶”正式填補(bǔ)了這一空白——不僅能微信預(yù)約開(kāi)戶，還能掃描識(shí)別營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，從而免去賬戶信息的錄入，企業(yè)到柜確認(rèn)就實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶，大大縮短了辦理時(shí)間和流程，提升了便捷度，真正實(shí)現(xiàn)了“快人一步”。
新開(kāi)戶預(yù)約流程由客戶通過(guò)微信發(fā)起?？蛻糁恍枋褂梦⑿艗呙杵职l(fā)銀行提供的開(kāi)戶預(yù)約二維碼，選擇預(yù)約開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)和賬戶性質(zhì)，錄入相關(guān)聯(lián)系人及聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息，并上傳企業(yè)開(kāi)戶所需證件影像，經(jīng)浦發(fā)銀行審核通過(guò)后，即可自動(dòng)預(yù)約開(kāi)戶。后續(xù)企業(yè)持證件資料到柜面開(kāi)戶受理的時(shí)間僅需30分鐘左右。
浦發(fā)銀行金融科技運(yùn)用水平已走在了行業(yè)前列，企業(yè)賬戶微信預(yù)約開(kāi)戶“快人一步”，正是“智慧化”戰(zhàn)略的一個(gè)成果。此外，分行還推出企業(yè)在線融資平臺(tái)，運(yùn)用金融科技手段，利用大數(shù)據(jù)挖掘，打造了“場(chǎng)景化、平臺(tái)化、批量化、?N+l+N”的經(jīng)營(yíng)模式，面向中小微企業(yè)推廣“e企行”、“利多多活期存款”，為中小微民營(yíng)企業(yè)提供在線財(cái)務(wù)、在線銷存等云端服務(wù)。
微信預(yù)約開(kāi)戶是通過(guò)大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本土化、特色化應(yīng)用，也是積極響應(yīng)國(guó)家簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)立流程的號(hào)召，有效拓展普惠金融的廣度和深度。
