隨著“5G”的颶風越刮越強烈，重慶規(guī)劃了一系列5G產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展計劃及重點核心區(qū)域，主攻各行業(yè)高新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。招行重慶分行作為金融科技銀行的積極追逐者，借助5G產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新形勢和網(wǎng)絡(luò)賦予的平臺，圍繞數(shù)字經(jīng)濟、智能終端、消費金融等方面展開深度合作，積極布局重慶5G金融服務(wù)中心。
5G，賦能數(shù)字經(jīng)濟
5G讓數(shù)字經(jīng)濟進入高速發(fā)展的嶄新階段，無處不在的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接讓數(shù)據(jù)的收集、傳播變得更加容易和高效，金融服務(wù)亦是如此。秉承數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃生機，招行重慶分行堅定全面經(jīng)營模式和完善新型基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃措施，為不同需求的客戶提供極簡和智能的數(shù)據(jù)解決方案，使能數(shù)字經(jīng)濟，攜手區(qū)域發(fā)展。在此過程中，招行重慶分行通過海量數(shù)據(jù)的高效處理和快速反饋，提升了客戶需求的挖掘力度，為企事業(yè)單位客戶提供一系列可持續(xù)的資金管理及融資理財，為個體客戶提供全渠道的消費金融場景搭建，將龐大客戶流量依據(jù)人群特征、需求等因素劃分，化繁為簡，化難為易，發(fā)揮出數(shù)字經(jīng)濟的澎湃活力，實現(xiàn)輕松自動化與智能化的金融服務(wù)體驗，助力區(qū)域社會金融服務(wù)邁向“智能+”時代。
智能，讓客戶愛發(fā)聲
“數(shù)據(jù)+智能”是招行重慶分行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，也是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的核心引擎，為周密布局客戶生活各領(lǐng)域提供條件，讓客戶為自己發(fā)聲。在學(xué)校領(lǐng)域，招行重慶分行以“智慧校園”為代表延伸教務(wù)、教學(xué)、后勤各類功能范圍；在企業(yè)領(lǐng)域，以“招商銀行企業(yè)APP”為支柱，演進出薪福通、薪資管家等多重角色為一體的金融服務(wù)體系；在社會責任領(lǐng)域，以強烈的責任心和奉獻精神作為優(yōu)良傳統(tǒng)，努力深入客群了解不同需求，聯(lián)合其他企業(yè)及機構(gòu)打造專屬福利優(yōu)惠。智能平臺的搭建讓客戶與招行重慶分行間的溝通更高效，讓客戶反饋后的解決措施落到實處，讓平臺提供的金融服務(wù)更貼近客戶的心，讓招行重慶分行成為客戶的發(fā)聲源，構(gòu)建客戶與金融科技的雙向融合橋梁。
創(chuàng)造，躍進銀行3.0時代
圍繞5G和區(qū)域發(fā)展實際需求，招行重慶分行重點探索新型金融服務(wù)平臺的各項用途，以消費金融為基礎(chǔ)，對接客戶投資理財和城市金融生態(tài)服務(wù)圈，積極推動區(qū)域內(nèi)金融消費服務(wù)升級。近年來，招行重慶分行積極支持客戶使用智能感知、個性化定制、網(wǎng)絡(luò)信息共享等新型運營模式，對APP及線上平臺建設(shè)不斷完善并創(chuàng)新。與搭建互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)同步進行的是招行重慶分行對開放銀行的探索，客戶通過招商銀行APP進入小程序應(yīng)用界面，即可享受各類特色產(chǎn)品及服務(wù)，覆蓋“招行ETC辦理”、“高德打車”、“電子稅務(wù)局”等金融及泛金融領(lǐng)域。除此之外，小程序加速業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)優(yōu)化，具備“輕型簡易”的優(yōu)勢，也成為了銀行3.0時代的鮮明標志，將為金融科技服務(wù)創(chuàng)造更多可能性。
5G的發(fā)展源自社會對美好生活日益增長的需求，搶占5G在金融領(lǐng)域的融合發(fā)展是招行重慶分行義不容辭的責任。在萬物智能的時代，始終堅持總行“金融科技銀行”戰(zhàn)略定位的招行重慶分行，將繼續(xù)狠抓客戶需求作為立足點，讓高品質(zhì)的金融科技服務(wù)成為向銀行3.0時代轉(zhuǎn)型迸發(fā)的強大引擎。
