隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)突飛猛進，與金融行業(yè)深度融合，給金融業(yè)帶來機遇與挑戰(zhàn)并存的金融科技全新局勢。招行重慶分行以客戶為中心發(fā)展，在與新時代金融科技持續(xù)加強對接時，凝聚多方正能量同步保障金融運轉(zhuǎn)中的風險防范，持續(xù)開展“金牌相約，渝您共話”等系列金融知識宣教欄目，從客戶的切身利益出發(fā)共話金融，提升社會金融安全風險防控水平，將金融知識的種子播散到山城的千門萬戶。
金融科技為金融共話提供契機
經(jīng)濟新常態(tài)讓金融業(yè)務及服務模式均發(fā)生了翻天覆地的變化，在此變局下招行重慶分行以客戶為導向，一方面多次開展廳堂及社區(qū)為主陣地的金融宣教活動，以高質(zhì)量的專業(yè)服務團隊及服務模式夯實“金融知識進萬家”的根基。另一方面，在穩(wěn)健的金融知識宣教布局過程中，招行重慶分行進一步發(fā)揮金融科技和輕型銀行優(yōu)勢，以網(wǎng)點微課堂、理財小故事、科普小視頻等多種形式打造金融宣教全場景，讓金融知識滲透入客戶生活，打通風險防范最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
用金融共話助推美好生活進程
為了提供更多客戶喜聞樂見的金融知識傳播形式，招行重慶分行細分客群，根據(jù)各領(lǐng)域客戶的具體需求，制定專屬方案及活動模型。針對青少年群體，招行重慶分行持續(xù)多年推廣“尋找改變世界的中國少年”選拔大賽，助力青少年金融知識成長；針對中老年群體，招行重慶分行用心推廣“小寶開講啦”金融講解云課堂，潛移默化幫助客戶累積金融防范措施；針對投資者，招行重慶分行創(chuàng)造性推出“金牌相約，渝您共話”音頻欄目，用聲音傳遞專業(yè)金融知識。截止日前，“金牌相約，渝您共話”音頻欄目已開展至第五期，招行重慶分行邀請金融行業(yè)金牌專家，圍繞“科學理性投資，共建美好生活”、“賬戶分類更科學，新幣發(fā)行更安全”、“移動支付，安全便民”、“信用報告伴成長，個人信用優(yōu)樹立”、“走進反洗錢，抵制非法集資”這五個維度進行全面講解，得到了客戶廣泛認可，為滿足客戶日益增長的金融知識需求提供源源不斷的助力。
以金融共話為開端，招行重慶分行深入研究區(qū)域客戶特征，第一時間響應客戶差異性需求定制金融及泛金融服務，以創(chuàng)新思維去筑造客戶的美好生活，凝聚力量構(gòu)建完善城市金融服務生態(tài)圈，全力助推社會金融知識系統(tǒng)再升級。
