近日，人民銀行重慶營(yíng)業(yè)管理部推出“防控疫情，足不出戶，線上金融為您服務(wù)”系列宣傳報(bào)道，不僅涵蓋了人民銀行重慶營(yíng)業(yè)管理部征信業(yè)務(wù)、重慶外匯管理部外匯業(yè)務(wù)等網(wǎng)上辦理指南，還涵蓋了銀行和支付機(jī)構(gòu)線上辦理業(yè)務(wù)信息、疫情期間業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠信息以及其他便民措施。招商銀行重慶分行通過微信公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布線上金融服務(wù)指南，積極倡導(dǎo)足不出戶辦理銀行業(yè)務(wù)，引導(dǎo)并向廣大市民普及線上金融渠道使用方法。
據(jù)了解，招商銀行線上金融服務(wù)指南介紹了手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電子渠道等7*24小時(shí)線上服務(wù)辦理方式，滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、生活繳費(fèi)、卡片掛失等多項(xiàng)需求。招商銀行App支持理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、黃金等各類投資產(chǎn)品的在線實(shí)時(shí)購(gòu)買、查詢及贖回，支持在線申請(qǐng)還款賬單、結(jié)清證明、產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件、購(gòu)房合同復(fù)印件及查詢房貸報(bào)稅信息等，支持招行借記卡、信用卡持卡用戶在線掛失，支持全國(guó)手機(jī)話費(fèi)及流量充值，覆蓋全國(guó)主要城市的水、電、燃?xì)獾壤U費(fèi)，足不出戶即可在線免費(fèi)查繳，支持全國(guó)主要城市的社保公積金余額查詢和明細(xì)查詢。
同時(shí)，該行還推出各類線上優(yōu)惠和便捷服務(wù)。招商銀行App及網(wǎng)銀專業(yè)版轉(zhuǎn)賬均免手續(xù)費(fèi)，單筆100萬及以下實(shí)時(shí)到賬；招商銀行App轉(zhuǎn)賬日限額可通過刷臉驗(yàn)證進(jìn)行調(diào)整，最高500萬；網(wǎng)銀專業(yè)版轉(zhuǎn)賬限額可自行設(shè)置，無上限。招商銀行95555客戶服務(wù)熱線時(shí)刻待命，將在客戶需要時(shí)，提供必要的幫助。
在保證電子渠道服務(wù)穩(wěn)定、高效、便捷的同時(shí)，該行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，春節(jié)及延長(zhǎng)假期期間，該行對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做出合理安排，保證對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間，所有自助設(shè)備正常運(yùn)行，通過線上+線下金融服務(wù)，全面滿足客戶業(yè)務(wù)辦理需求。
