自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突發(fā)以來，交行重慶市分行高度重視疫情防控工作，積極貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示和黨中央、國務(wù)院決策部署，按照市委市政府和總行的部署安排，結(jié)合當(dāng)前我市疫情防控工作形勢的變化，交行重慶市分行多措并舉，控疫情，抓業(yè)務(wù)，以金融力量助力防疫阻擊戰(zhàn)。
（圖注：交通銀行重慶市分行大樓）
統(tǒng)籌落實防控，“十加強(qiáng)”助力全面防疫
1月28日，為針對進(jìn)一步做好全行疫情防控工作和金融保障工作，交行重慶市分行反應(yīng)迅速，提出“十加強(qiáng)”應(yīng)對措施。內(nèi)容涉及信貸支持、金融服務(wù)、內(nèi)部管理等十個方面，統(tǒng)籌規(guī)劃防控疫情應(yīng)對措施，并要求各部門負(fù)責(zé)人壓實責(zé)任、樹立思路，確保各項工作有序進(jìn)行。
（圖注：分行召開疫情工作會議）
落實信貸支持，全速全力推動抗疫
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為國有中管企業(yè)，交通銀行重慶市分行切實執(zhí)行分行“十加強(qiáng)”相關(guān)措施，加大對防疫支持企業(yè)的信貸支持。
面對此次疫情對餐飲企業(yè)造成的巨大沖擊，2月7日，交行重慶市分行與重慶工商（總商會）聯(lián)餐飲商會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，授信餐飲商會會員企業(yè)100億元，同時，該行還加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)金融資源配置，加大貸款力度，適度放寬貸款條件。統(tǒng)籌分行力量支持疫情防控，切實做好金融保障工作。
1月29日，交行重慶東和春天支行行長肖斌在得知重慶海潤節(jié)能技術(shù)股份有限公司（簡稱“海潤公司”）承擔(dān)武漢火神山及雷神山防疫醫(yī)院總計2500個床位負(fù)壓隔離病房通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)后，積極行動，了解企業(yè)需求，僅用48小時完成了對企業(yè)的授信審查和額度審批，給武漢火神山、雷神山防疫醫(yī)院注入了“交行力量”，成為新冠病毒防控期間重慶市首家給予火神山及雷神山直接參建企業(yè)授信支持的商業(yè)銀行。
（圖注：客戶經(jīng)理準(zhǔn)備放款資料）
2月初，交行重慶市分行營業(yè)部獲悉某醫(yī)藥公司被指定為萬州及周邊地區(qū)防疫新型冠狀病毒肺炎物資、藥品定點(diǎn)采購及儲備單位，采購資金尚有缺口，客戶經(jīng)理第一時間與客戶取得聯(lián)系，指定金融支持方案，提供意向性授信支持3000萬元。
不僅如此，交行重慶市分行積極助推防控抗疫企業(yè)信貸支持，目前已與10余家企業(yè)進(jìn)行了對接，新增2.75億元疫情防控專項額度。
抓服務(wù)、保運(yùn)營，真情擔(dān)當(dāng)在交行
據(jù)了解，疫情期間，面對交行重慶市分行代發(fā)工資客戶，尤其是身處抗疫一線客戶的工資和補(bǔ)貼，增派工作人員保障發(fā)放有序進(jìn)行。
（圖注：網(wǎng)點(diǎn)為客戶測量體溫）
2月5日一早，交行南岸支行領(lǐng)導(dǎo)班子就當(dāng)月社保養(yǎng)老金的發(fā)放召開視頻會議，由于疫情影響，交行各網(wǎng)點(diǎn)都主動引導(dǎo)客戶使用線上渠道操作，但領(lǐng)取養(yǎng)老金的老人普遍對于線上操作較為陌生，因此，做好疫情期間養(yǎng)老金的發(fā)放成了重中之重。既要保護(hù)客戶的安全，又要保護(hù)員工的安全；既要體現(xiàn)作為國有大行的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也要在發(fā)放過程防止人群聚集，避免引發(fā)公共衛(wèi)生安全事件。
多方權(quán)衡下，支行決定采用提前預(yù)約、分批次、分時段的發(fā)放方式，做好廳堂消毒，加強(qiáng)人員引導(dǎo)，嚴(yán)格客戶檢查。
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（圖注：做好廳堂等公共場所消毒）
此外，在疫情肆虐后，很多客戶因為沒有口罩而為難，交行重慶璧山支行在防疫關(guān)鍵物資緊缺的情況下，不僅向3家企業(yè)客戶免費(fèi)送去600個，向支行100多名零售客戶贈送500余個，同時為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶現(xiàn)場發(fā)放100余個，
盡力解決客戶的燃眉之急，贏得了客戶、群眾的一致好評。
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（圖注：業(yè)務(wù)中心人員裝分鈔）
作為銀行的后臺支撐，為保障市民便捷使用自助機(jī)具隨取隨用，不因疫情而造成現(xiàn)金“節(jié)流”， 交行重慶市分行業(yè)務(wù)處理中心全員堅守崗位，細(xì)心對鈔票消毒，讓市民用上“放心鈔”。老黨員陳志宇更是發(fā)揮自己愛動手制作的優(yōu)勢，經(jīng)過多次實驗，利用廢棄透明玻璃膜研究出一款自制護(hù)目鏡，讓裝分鈔的同事在灰塵環(huán)境下得到了保護(hù)，同樣，陳志宇還將護(hù)目鏡贈與小區(qū)物業(yè)，共同抗擊疫情，該
事件也得到了《天天630》欄目的報道。
（圖注：《天天630》欄目報道）
具體事，具體辦，綠色通道提時效
（圖注：網(wǎng)點(diǎn)工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)）
疫情開始后，交通銀行重慶市分行在各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置綠色通道，用于保障賑災(zāi)資金和捐款資金的及時匯出，且免除捐贈業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)費(fèi)。此外，該行積極配合重慶市慈善總會各項結(jié)算業(yè)務(wù)落地，保證善款的劃撥支付。同時對境外善款開通專用結(jié)算通道，確保每一筆資金正常、及時、準(zhǔn)確。
強(qiáng)支撐、練內(nèi)功，通知預(yù)案齊出臺
據(jù)悉，交行重慶市分行相繼制定下發(fā)《交通銀行重慶市分行抗疫時期居家辦公指南》、《交通銀行重慶市分行復(fù)工應(yīng)對疫情預(yù)案》等文件。嚴(yán)格員工在家及復(fù)工后辦公相關(guān)要求。
眾志成城，共克時艱。作為國有大行，交通銀行重慶市分行將積極履行社會責(zé)任，主動承擔(dān)社會義務(wù)，全行上下共筑疫情“防控墻”，做好全面金融支撐，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
