面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，浦發(fā)銀行重慶分行牢記金融企業(yè)使命擔當，深入貫徹落實黨中央、國務院、重慶市委市政府以及各級監(jiān)管部門的重要指示精神，堅決把廣大客戶和員工的生命安全和身體健康放在首位，在總行黨委的堅強領導下，全力強化本單位疫情防控工作，同時堅持做好疫情期間金融服務工作，用堅實的行動為抗擊疫情提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務保障，助力全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
周密部署疫情防控工作。春節(jié)假期期間，該行召開緊急會議專題部署疫情防控工作，并成立疫情防控工作領導小組，由該行黨委書記、行長任組長，分管行領導任副組長，相關部門負責人任組員，在行內(nèi)建立聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)動機制。在此基礎上，該行制定了《新型冠狀病毒感染肺炎疫情防范保障實施方案》，明確疫情防范及突發(fā)疫情應對措施，要求全行上下務必執(zhí)行到位，維護特殊時期業(yè)務連續(xù)性及安全穩(wěn)定生。春節(jié)假期期間，該行領導班子成員分工協(xié)作，帶頭值班，并赴開門營業(yè)網(wǎng)點一線指導疫情防控措施落實情況，為堅守崗位員工送出慰問。
全力保障網(wǎng)點運營服務。一是為滿足客戶金融服務需求，浦發(fā)銀行重慶分行整合資源，快速調(diào)整網(wǎng)點對外營業(yè)模式，開立必要營業(yè)的網(wǎng)點，輔以智能機具，科學防護，為客戶帶來安全便利。二是做好員工及客戶的自我防護。一方面，每日三次對柜臺、自助服務機具、辦公區(qū)域等進行清潔消毒，每日兩次對離行式自助銀行進行清潔消毒，強化營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理；一方面，要求員工上班佩戴口罩、勤洗手，定期為員工測量體溫并做好記錄；另一方面，客戶辦理業(yè)務佩戴好口罩，做好體溫監(jiān)測。防疫期間，網(wǎng)點運營正常順利，保障了個人金融服務需求。
“浦發(fā)速度”特事特辦。防疫以來，浦發(fā)銀行重慶分行迅速行動，壓實責任，落實多項服務保障措施，對與疫情相關各方的金融需求特事特辦、急事急辦，讓金融服務深入“疫”線。
●1月31日，為醫(yī)藥企業(yè)完成4000萬貸款支付業(yè)務。在獲悉市某醫(yī)藥企業(yè)急需支付4000萬元用于采購疫情防控物資后，浦發(fā)銀行重慶分行第一時間響應，及時對接，工作人員做好自身防護的同時，火速返崗，加班加點，在3個小時內(nèi)完成貸款的支付業(yè)務，用切身行動為疫情防控工作提供金融保障。
●2月2日，迅速完成跨境匯款，助力客戶采購口罩100萬余只。
分行獲悉某客戶對防疫物資采購的緊急需求后，按照特事特辦、急事急辦原則，克服2月2日休息日對公結(jié)售匯和跨境匯款無法常規(guī)處理的難題，開辟綠色通道，簡化匯款手續(xù)，在極短時間內(nèi)完成48萬美元的防疫物資購匯跨境匯款，為客戶在境外成功搶購13萬只醫(yī)用口罩提供金融支持。后續(xù)，又成功為客戶辦理用于采購防疫物資的1250萬跨境人民幣資金匯出，幫助客戶境外采購到共計100萬只緊缺的口罩。
●2月4日，分行落地總行首筆韓元跨境購付匯業(yè)務。
當日中午，分行某客戶提出韓元購付匯需求，時限要求高。分行立即向總行求助，總行前后臺各部門通力協(xié)作，從交易對手詢價到銀行間系統(tǒng)參數(shù)設置，日間完成銀行間T+0韓元購匯交易，與韓元賬戶行緊急溝通使用綠色通道人工清算模式，連夜完成資金清算。本次韓元匯款豐富了我行跨境業(yè)務幣種，為更有力地服務實體經(jīng)濟、滿足客戶金融服務需求，獻上了浦發(fā)力量。
●2月5日，開設綠色通道，為某政府部門完成工資代發(fā)業(yè)務
為保證工資能及時發(fā)放到街鎮(zhèn)職工手中，當日對外歇業(yè)的浦發(fā)銀行重慶合川支行啟動對內(nèi)應急服務預案，順利完成了數(shù)筆工資支付，高效順利的完成了客戶交付的業(yè)務。
●2月5日，為客戶急速匯出重慶市首筆疫情防控的服務貿(mào)易對外支付。
按照特事特辦原則，該行在了解到客戶需求后，緊急聯(lián)系監(jiān)管部門，同時啟用外匯政策審核綠色通道。以無需服務貿(mào)易對外付款稅務備案登記，總分行協(xié)同高效新建匯路等措施，于當天將服務貿(mào)易款項-防疫物資進口空運運費43萬元人民幣成功匯出，保證客戶的采購及運回。該筆跨境人民幣匯款系重慶市首筆疫情防控的服務貿(mào)易對外支付。
●2月9日，急事急辦為客戶搶購250萬余支口罩。
當日某防疫物資儲備企業(yè)著急向日本搶購250萬余支口罩，分行開通綠色通道，及時為其辦理了近5億日元的跨境匯款，對于涉疫相關跨境業(yè)務，我行繼續(xù)給予手續(xù)費減免的優(yōu)惠。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需勇毅前行。面對疫情持續(xù)蔓延的嚴峻形勢，分行將更加主動踐行企業(yè)社會責任，全力做好各類金融服務，為打贏疫情防控“戰(zhàn)疫”貢獻更多浦發(fā)力量。
