新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，重慶銀保監(jiān)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，按照中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)和重慶市委市政府工作要求，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)積極履行社會(huì)責(zé)任，全力確保金融服務(wù)暢通，充分發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障功能，為疫情防控工作提供有力金融支持。
一、堅(jiān)決貫徹落實(shí)疫情防控工作要求。一是第一時(shí)間成立重慶銀保監(jiān)局應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，迅速轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù) 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，按照市委市政府的相關(guān)工作部署要求，嚴(yán)格落實(shí)重慶市政府“突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)”各項(xiàng)要求，在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)市級(jí)部門通力合作，積極開展金融支持疫情防控工作。二是指導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)第一時(shí)間下發(fā)倡議書，提出十條倡議，充分發(fā)揮我市銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)防聯(lián)控作用。
二、積極做好疫情防控金融支持。與人行重慶營(yíng)管部、市經(jīng)信委、市金融局等多部門共同協(xié)作，強(qiáng)化政銀企精準(zhǔn)對(duì)接，為疫情防控提供金融支持。一是迅速響應(yīng)信貸需求，收集醫(yī)療物資供應(yīng)企業(yè)的資金需求信息，向銀行機(jī)構(gòu)發(fā)布資金需求清單，組織和指導(dǎo)銀行積極與企業(yè)對(duì)接，第一時(shí)間滿足企業(yè)需求，確保企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸防疫物資正常進(jìn)行，防疫物資產(chǎn)銷企業(yè)貸款利率在現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)，截至目前金融機(jī)構(gòu)共主動(dòng)對(duì)接200余家與疫情防控有關(guān)企業(yè)，為企業(yè)提供新增授信支持約27億元，已成功發(fā)放貸款約4億元，其中對(duì)8家重點(diǎn)企業(yè)放款超過2億元。二是積極開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，確保疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)隨申隨辦，多家金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)為承擔(dān)防疫任務(wù)以及民生保障相關(guān)部門的提供上門收款及零鈔配送服務(wù)。
三、大力發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。一是向醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)或追加保險(xiǎn)保障。醫(yī)責(zé)險(xiǎn)共保體在重慶市醫(yī)療機(jī)構(gòu)已投保的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)共保項(xiàng)目項(xiàng)下擴(kuò)展“醫(yī)務(wù)人員感染法定傳染病責(zé)任”保障，對(duì)參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)共保體醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員增加30萬/人病毒感染身故和5萬元/人新型肺炎醫(yī)療費(fèi)用的保障，并對(duì)重慶市赴武漢支援的醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)上述保障。中國(guó)人壽重慶分公司向重慶奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情一線的本地醫(yī)護(hù)人員、外地來渝支援人員、衛(wèi)計(jì)委靠前指揮工作人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障，每人保障額度為50萬元，累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)保額34億元。二是做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)。指導(dǎo)轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照上級(jí)安排取消等待期、免賠額、自費(fèi)藥品、診療項(xiàng)目、定點(diǎn)醫(yī)院限制等，開通24小時(shí)電話值班受理理賠申請(qǐng)，對(duì)發(fā)熱、肺炎出險(xiǎn)客戶提供醫(yī)療費(fèi)墊付服務(wù)，簡(jiǎn)化單證、查勘。截至目前已接到3件出險(xiǎn)報(bào)案，已第一時(shí)間響應(yīng)。
四、全力做好基礎(chǔ)金融服務(wù)及全流程疫情防控。一是通過網(wǎng)點(diǎn)電子屏、易拉寶、公告板等方式宣傳介紹網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備使用方法和流程，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)由網(wǎng)絡(luò)途徑辦理業(yè)務(wù)，減少人員聚集；增派人員做好ATM機(jī)、智慧柜員機(jī)等自助設(shè)備加鈔維護(hù)工作，保障基礎(chǔ)金融服務(wù)便捷、穩(wěn)定。二是督促轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好消毒工作，配備口罩、測(cè)溫儀、藥品等必要物資設(shè)備。重點(diǎn)做好網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)等區(qū)域消毒工作，部分有條件的網(wǎng)點(diǎn)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放口罩，分析識(shí)別湖北籍客戶，進(jìn)一步加強(qiáng)防控。
五、持續(xù)開展捐贈(zèng)援助工作。積極參與由中央金融團(tuán)工委等單位發(fā)起的“抗擊疫情 金融青年在行動(dòng)”活動(dòng)，向中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)捐款。指導(dǎo)重慶信托、新華信托成立2個(gè)慈善信托，規(guī)模不低于1000萬元，用于新型冠狀病毒肺炎疫情防控及其他未來公共衛(wèi)生事件中的一線醫(yī)護(hù)人員專項(xiàng)幫扶。截至目前，轄內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)捐款5250萬元。
下一步，重慶銀保監(jiān)局將持續(xù)做好相關(guān)工作，啟動(dòng)研究受疫情影響還款的客戶相關(guān)優(yōu)惠政策。
