疫情就是命令，防控就是責(zé)任!自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來(lái),浦發(fā)銀行重慶分行積極響應(yīng)監(jiān)管政策，根據(jù)總行應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關(guān)工作部署，迅速行動(dòng)，壓實(shí)責(zé)任，落實(shí)多項(xiàng)服務(wù)保障措施，對(duì)與疫情相關(guān)各方的金融需求做到第一時(shí)間相應(yīng)，第一時(shí)間滿(mǎn)足。
啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障金融服務(wù)
在當(dāng)前疫情防控時(shí)期，重慶分行及時(shí)啟動(dòng)疫情防控金融服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，將配合做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作作為當(dāng)前金融服務(wù)的工作重心。分行通過(guò)微信、官網(wǎng)等多個(gè)渠道告知客戶(hù)我行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等線(xiàn)上服務(wù)渠道將實(shí)行7*24小時(shí)開(kāi)放，同時(shí)，分行通過(guò)主動(dòng)摸排轄內(nèi)醫(yī)療、生活物資、物流商貿(mào)行業(yè)等客戶(hù)需求、建立專(zhuān)門(mén)防疫工作金融服務(wù)支持微信群、啟動(dòng)本外幣、境內(nèi)外資金匯劃及結(jié)售匯業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案、發(fā)布h5宣傳當(dāng)前防疫資金匯劃便利措施等多種方式，落實(shí)總行抗擊疫情相關(guān)工作部署，對(duì)疫情防控資金匯劃給予匯率優(yōu)惠，全額減免手續(xù)費(fèi)，切實(shí)保障防疫特殊時(shí)期金融服務(wù)的高效優(yōu)質(zhì)。
開(kāi)辟綠色通道，強(qiáng)化金融支持
在抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)役中，重慶分行迅速行動(dòng)，制定新型冠狀病毒肺炎疫情防控國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)方案，開(kāi)辟對(duì)公客戶(hù)國(guó)際業(yè)務(wù)綠色通道，全天候?yàn)槠髽I(yè)提供線(xiàn)上支撐服務(wù)。分行獲悉某客戶(hù)被納入重慶市經(jīng)信委防疫物資儲(chǔ)備企業(yè)之一，分行立即主動(dòng)上門(mén)，介紹我行綠色通道及服務(wù)優(yōu)勢(shì)?？蛻?hù)表示目前境外防疫物資十分緊缺，境外公司除要求全額預(yù)付款外，對(duì)防疫物資也按先到先得的方式，這對(duì)購(gòu)匯匯款的時(shí)效性提出了很高的要求。在明確客戶(hù)需求后，重慶分行爭(zhēng)分奪秒，積極溝通，取得總行各部門(mén)的大力支持，分行相關(guān)部室通力合作，按照特事特辦、急事急辦原則，克服2月2日休息日對(duì)公結(jié)售匯和跨境匯款無(wú)法常規(guī)處理的難題，開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化匯款手續(xù)，在極短時(shí)間內(nèi)完成48萬(wàn)美元的防疫物資購(gòu)匯跨境匯款，為客戶(hù)在境外成功搶購(gòu)13萬(wàn)只醫(yī)用口罩提供金融支持。重慶分行高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)得到客戶(hù)高度肯定，后續(xù)分行又成功為客戶(hù)辦理用于采購(gòu)防疫物資的1250萬(wàn)跨境人民幣資金匯出，幫助客戶(hù)境外采購(gòu)到共計(jì)100萬(wàn)只緊缺的口罩。
抗擊疫情，唯有眾志成城方能共克時(shí)艱，浦發(fā)銀行重慶分行將持續(xù)貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)防疫工作的各項(xiàng)決策部署，嚴(yán)格執(zhí)行重慶市委市政府、各監(jiān)管部門(mén)以及總行關(guān)于抗擊疫情各項(xiàng)工作要求,積極主動(dòng)承擔(dān)起金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力保障民眾金融服務(wù)需求，為打羸疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。
