疫情期間，為進一步提升服務(wù)體驗，滿足客戶需求。4月17日，新華保險重慶分公司邀請司法鑒定機構(gòu)法醫(yī)到本部客戶服務(wù)中心為客戶提供現(xiàn)場傷殘鑒定服務(wù)。
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自疫情暴發(fā)以來，新華保險重慶分公司合作的多家鑒定機構(gòu)一直未開放，導(dǎo)致部分客戶無法進行傷殘鑒定。新華保險重慶分公司積極應(yīng)對疫情影響，通過與鑒定機構(gòu)進行溝通，首次邀請司法鑒定機構(gòu)的法醫(yī)到分公司本部客服中心為12位客戶提供現(xiàn)場鑒定服務(wù)，解決客戶的后顧之憂。此次高效、貼心的現(xiàn)場鑒定服務(wù)得到客戶的高度認(rèn)可和廣泛好評。
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