為每一個客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，急客戶之所急，想客戶之所想，是交通銀行重慶沙坪壩支行每一個工作人員的服務(wù)宗旨。正值交行重慶市分行“我為群眾辦實事”實踐活動有序有力開展之際，近日，該行沙坪壩支行下轄陳家灣支行立足真誠服務(wù)客戶，走進建筑工地，為農(nóng)民工打開綠色通道，把溫暖的便民服務(wù)送到了每一位農(nóng)民工的心坎里。
前不久，交通銀行重慶陳家灣支行接待前來辦卡的農(nóng)民工漸漸多了起來，在與工人們交談后了解到，工人們來自周邊工地，由于擔心誤了工期，都是利用休息時間來到網(wǎng)點辦卡，但單獨前來廳堂逐張申辦所花時間較多，而工人們又急需銀行卡來領(lǐng)工資。
面對這一問題，交通銀行重慶陳家灣支行高度重視，立刻與工地項目負責人聯(lián)系，商討更高效、更方便的應(yīng)對措施，同時成立好上門服務(wù)小組，將手持智能設(shè)備帶進工地，現(xiàn)場為農(nóng)民工批量開卡。
在開卡的過程中，該支行工作人員分工合作，一面向農(nóng)民工宣傳用卡安全，提醒警惕電信詐騙，一面耐心指導(dǎo)大家使用手機銀行，方便后期自主查詢工資流水、使用其他服務(wù)，讓農(nóng)民工切切實實感受“一個交行、一個客戶”。
（開卡現(xiàn)場。交通銀行重慶沙坪壩支行供圖）
“這樣真的方便多啦，我前幾天還在算我哪天休息的時候去銀行開卡呢，沒想到銀行過來上門服務(wù)，真是太好了！”農(nóng)民工小王晃著自己手里剛辦好的銀行卡開心的說道。
據(jù)悉，交通銀行重慶陳家灣支行四名工作人員利用一天時間，成功為120余位農(nóng)民工開辦了工資卡、開通了手機銀行服務(wù)、普及了金融安全知識，大大提高了工作效率的同時，為企業(yè)和工人們提供了便利，切切實實為農(nóng)民工群體解決了困難，為群眾辦實事，使民眾切實感受到銀行溫暖的服務(wù)。
交通銀行重慶沙坪壩支行相關(guān)負責人表示，今年是中國共產(chǎn)黨成立的100周年，“為群眾辦實事”是每一個交行人將在黨史學(xué)習教育中汲取的精神轉(zhuǎn)化為實踐行為的重要途徑。支行將繼續(xù)聚焦小事、實事、具體事，持續(xù)為客戶提供便捷溫暖的服務(wù)，用實際行動為建黨百年獻禮。
