日前，招行重慶分行時代天街金融生活體驗(yàn)廳正式亮相，以服務(wù)群眾、回歸金融本源為導(dǎo)向，兼具科技感、動態(tài)感和互動體驗(yàn)等多重優(yōu)勢，致力于在特殊時期為客戶提供更好的無接觸式服務(wù)，使創(chuàng)新化與科技化服務(wù)全方位融合生活工作百態(tài)，構(gòu)建出社會復(fù)蘇后階段客戶理想生活的新里程碑。
全新亮相，顏值與才華兼具——據(jù)悉，招行重慶分行時代天街金融生活體驗(yàn)廳坐落于渝中區(qū)長江二路174號（時代天街B館L1層），明亮動態(tài)是第一感覺。展廳外，采取紅色與金色為主設(shè)計(jì)，以軸線枝狀擴(kuò)散的形式勾勒出暖心話語，令人眼前一亮；而展廳內(nèi)，以創(chuàng)新服務(wù)為宗旨，引用一體化、智能化、功能化的科技設(shè)備，通過極簡的設(shè)計(jì)理念將功能及服務(wù)細(xì)分區(qū)域模型，星羅棋布般分布于展廳內(nèi)，彰顯著濃烈的時代感與科技感。從外觀設(shè)計(jì)到內(nèi)部布局，從視覺審美到金融服務(wù)，該展示廳致力以科技范兒和高效功能化的雙重服務(wù)，為客戶帶來極富未來感的金融銀行體驗(yàn)。
擁抱科技，金融服務(wù)全自動——與傳統(tǒng)ATM自助銀行廳相比較，招行重慶分行時代天街金融生活體驗(yàn)廳不禁外觀上拒絕千篇一律，而且多措并舉打造全新金融服務(wù)體驗(yàn)。本次金融生活體驗(yàn)廳取消了獨(dú)立柜面隔間，構(gòu)造出寬敞明亮的大空間，并融入了手機(jī)互聯(lián)展示?？蛻暨M(jìn)入展廳，無需使用銀行卡，打開招商銀行APP存取款掃碼就能辦理業(yè)務(wù)，囊括生活繳費(fèi)、社保卡、公積金、稅務(wù)查詢辦理等各種便民掌上掃，和餓了么外賣、聚合打車、半價火鍋節(jié)、飯票影票等惠民優(yōu)惠活動。除此之外，為滿足“千人千面”客戶的服務(wù)需求，該展廳內(nèi)還能夠掃碼智能投顧“摩羯智投”一鍵實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理，和通過招商銀行APP完成銀行電子流水查詢打印、個人信貸、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理預(yù)約等各項(xiàng)金融服務(wù)，更好地賦能客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。
因您而變，理想生活再啟程——為將客戶體驗(yàn)做到極致，招行重慶分行時代天街金融生活體驗(yàn)廳，在互動體驗(yàn)上增加諸多細(xì)節(jié)，不僅涵蓋便民生活區(qū)、品質(zhì)生活區(qū)、智慧金融區(qū)等，而且將形式豐富的掌上互動和金融便捷服務(wù)融匯貫通，實(shí)現(xiàn)服務(wù)霧化和透明的隨時切換，打造出專屬空間有效提高客戶的金融體驗(yàn)感。以科技賦能金融，以理念催生實(shí)踐，入渝發(fā)展24載，招行重慶分行秉承為民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的初心立足客戶生活各場景，從傳統(tǒng)的柜臺服務(wù)到全新的金融服務(wù)體驗(yàn)廳，通過金融科技力量致力將該行的迭代升級與城市緊密聯(lián)系，在融合與開放中尋求平衡和發(fā)展。下一步，在社會全面復(fù)蘇的后階段中，該行將繼續(xù)全力打造“最佳客戶體驗(yàn)銀行”，多措并舉促進(jìn)金融科技的更替和服務(wù)精神的傳承，打造更多備受客戶喜愛的場景，以期促進(jìn)城市金融服務(wù)生態(tài)體系和客戶理想生活新范式的恢復(fù)和更優(yōu)化發(fā)展。
