繼“金葵花消費(fèi)服務(wù)升級(jí)工程”正式啟動(dòng)后，招行以專業(yè)服務(wù)賦能客戶財(cái)商培養(yǎng)，增強(qiáng)理財(cái)知識(shí)普及與提高，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵。后疫情時(shí)代，為進(jìn)一步提升客戶財(cái)商能力、加強(qiáng)普惠金融教育、為客戶降壓減負(fù)，招行正式上線推廣“財(cái)商成長(zhǎng)計(jì)劃”以閱讀獲取財(cái)商知識(shí)和金融福利的財(cái)商培養(yǎng)活動(dòng)，致力用專業(yè)實(shí)力和豐富資源拓寬財(cái)商學(xué)習(xí)道路，讓財(cái)商知識(shí)在社會(huì)復(fù)蘇進(jìn)程中創(chuàng)造更多價(jià)值。
金融+知識(shí)，閱讀招財(cái)富——受疫情影響，越來(lái)越多群眾深感財(cái)商培養(yǎng)的重要性，提升財(cái)商知識(shí)傳播尤為關(guān)鍵。招行深諳于此，以拓寬金融知識(shí)與財(cái)富間的觸達(dá)渠道為宗旨，在一億人都在使用的招商銀行APP上搭建“財(cái)商成長(zhǎng)計(jì)劃”活動(dòng)渠道，整合“社區(qū)”頻道數(shù)名優(yōu)秀財(cái)經(jīng)作者和海量財(cái)商知識(shí)打造“內(nèi)容王道”作為活動(dòng)主陣地，通過(guò)閱讀文章、分享內(nèi)容、發(fā)布評(píng)論、關(guān)注作者等每日任務(wù)的方式賦能客戶，實(shí)現(xiàn)財(cái)商知識(shí)的全面觸達(dá)。同時(shí)，為制造更多驚喜，客戶完成任務(wù)即可獲得金幣折現(xiàn)，分千萬(wàn)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)感受“能變現(xiàn)的財(cái)商課”帶來(lái)的超越預(yù)期的金融價(jià)值獲得感。
專業(yè)+服務(wù)，知識(shí)即財(cái)富——截止日前，為滿足“千人千面”客戶財(cái)商知識(shí)和財(cái)商素養(yǎng)培養(yǎng)需求，招行整合自身優(yōu)質(zhì)資源以專業(yè)財(cái)商知識(shí)作為切入點(diǎn)，在聚焦知識(shí)普及的招商銀行APP“社區(qū)”頻道中，除去上線“財(cái)商成長(zhǎng)計(jì)劃”之外，還持續(xù)推出“招牌播客”行業(yè)專家直播分享、“名家說(shuō)”社會(huì)熱點(diǎn)及時(shí)解讀、“社區(qū)新視角”金融風(fēng)險(xiǎn)防范專題課堂等品質(zhì)欄目，助力客戶既了解專業(yè)財(cái)商知識(shí)全貌，又洞察最新財(cái)商資訊信息，并植入場(chǎng)景化搭配財(cái)商教育，自內(nèi)而外、由淺入深的幫助客戶快速積累并優(yōu)化財(cái)商經(jīng)驗(yàn)，從根基處推動(dòng)社會(huì)財(cái)商知識(shí)升級(jí)。
財(cái)商+復(fù)蘇，賦能新時(shí)代——“知識(shí)本就是一種財(cái)富，需要知其然，更需要知其所以然?！弊鳛橐患揖哂猩鐣?huì)責(zé)任感的銀行，既需要加強(qiáng)金融專業(yè)能力輸出，又需要積極開放自身豐富資源保障客戶財(cái)商體驗(yàn)增值。以此為出發(fā)點(diǎn)，招行重慶分行秉承總行“金融科技銀行”戰(zhàn)略定位，“因您而變”回歸服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本源，緊隨客戶對(duì)財(cái)商知識(shí)的需求變動(dòng)，通過(guò)官網(wǎng)官微、手機(jī)銀行重慶專區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)線上店等輕型銀行渠道增強(qiáng)多元化財(cái)商知識(shí)輸出，以專業(yè)財(cái)商知識(shí)賦能社會(huì)全面經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提效增速，在后疫情時(shí)代為客戶提供源源不斷的招行服務(wù)和招行力量支撐。
