周靜云是吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，前不久，經(jīng)過線上筆試面試，入圍叮咚買菜管培生招聘名單?！罢夜ぷ鞑蝗菀?，能順利入職很開心。”她說。
這個求職季，周靜云是電商網(wǎng)招眾多畢業(yè)生中的一員。近期，教育部、商務(wù)部舉辦電子商務(wù)行業(yè)面向2020屆高校畢業(yè)生網(wǎng)上招聘活動。上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗認為，推出電商網(wǎng)招活動，順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展趨勢，能將行業(yè)需求、發(fā)展情況與人才培養(yǎng)、供給有效結(jié)合起來。
電商行業(yè)發(fā)展迅猛，吸納就業(yè)需求廣泛
近年來，電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，吸納就業(yè)能力突出。2019年5月，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布《中國電子商務(wù)報告》顯示，2018年全國電子商務(wù)交易額31.63萬億元，同比增長8.5%；電子商務(wù)從業(yè)人員達4700萬人，同比增長10.6%。?
“今年以來，生鮮零售、教育、醫(yī)療等行業(yè)的線上業(yè)態(tài)迎來爆發(fā)性增長。新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，對人才需求旺盛?！必斝抛C券首席經(jīng)濟學(xué)家伍超明說，電商在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市中作用明顯。疫情防控常態(tài)化后，電商產(chǎn)業(yè)普及率有望進一步提升，吸納就業(yè)能力也將進一步增強。
那么，今年電子商務(wù)行業(yè)預(yù)計能吸納多少高校畢業(yè)生就業(yè)？
智聯(lián)招聘聯(lián)合中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所發(fā)布《2020年大學(xué)生就業(yè)力報告》顯示，一季度，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)位列就業(yè)景氣較好的10個行業(yè)，該行業(yè)的就業(yè)市場景氣指數(shù)為3.55，高于全國平均值1.38，說明招聘需求高于求職供給。
伍超明認為，如果電商從業(yè)人員繼續(xù)保持10.6%增速，規(guī)模將超過5200萬人。在線上交易增長的大背景下，保守估計今年電商行業(yè)將新增就業(yè)超520萬人。其中，高校畢業(yè)生將成為增長主力。
“結(jié)合今年高校畢業(yè)生總量與行業(yè)發(fā)展態(tài)勢等多方面因素，電商行業(yè)預(yù)計能吸納約200萬名高校畢業(yè)生?！碧K寧易購集團人力資源總監(jiān)殷霞說，就業(yè)行業(yè)趨勢顯示，電子商務(wù)受歡迎程度很高。
不少電商企業(yè)都出臺了針對高校畢業(yè)生的招聘計劃。比如，蘇寧推出管培生招聘計劃和互聯(lián)網(wǎng)店長工程招聘計劃，目前已招聘約5000名高校畢業(yè)生。
新業(yè)態(tài)催生新職業(yè)，崗位需求更細分
電商招聘中，各垂直業(yè)態(tài)需求也有差異。
近來業(yè)務(wù)量激增的生鮮電商、教育電商招聘力度不減。“今年我們計劃招聘超過1000名高校畢業(yè)生，是去年的30多倍?！倍＿速I菜招聘有關(guān)負責人介紹，目前已招聘350人，第一批應(yīng)屆管培生已入職培訓(xùn)。學(xué)而思網(wǎng)校今年校招近2萬個崗位，工作地分布在北京、武漢等15個城市，崗位需求量尤其大。
在線旅游、貨運電商等行業(yè)中，攜程畢業(yè)生招聘有百人規(guī)模，主要崗位是后臺研發(fā)、測試開發(fā)、前端開發(fā)。貨拉拉則提供了技術(shù)類、產(chǎn)品類、市場類等崗位，目前已招聘90多人入職。
“電商企業(yè)構(gòu)成的生態(tài)龐大，因而職業(yè)類型多種多樣，就業(yè)形式也非常多元?！贝摞慃愓f，許多內(nèi)容類平臺采取的是用戶生產(chǎn)內(nèi)容形式，高校畢業(yè)生只要有好的創(chuàng)意、能夠產(chǎn)出優(yōu)秀的內(nèi)容，也可以選擇在這樣的平臺就業(yè)并實現(xiàn)個人價值。
當前及今后一段時間，電商行業(yè)招聘，將呈現(xiàn)出哪些趨勢性特征？
——新業(yè)態(tài)勃興催生一批新職業(yè)?！耙匀斯ぶ悄?、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，網(wǎng)紅經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)鏈日漸清晰，直播電商、社交電商、內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。這些都對電商行業(yè)的渠道管理、營銷方式、商業(yè)模式等帶來深刻影響，更多新崗位也在涌現(xiàn)?！碧旖蜩T源健康科技集團董事長許德宇說，公司旗下的社交電商平臺已全面啟動高校招聘，在招商、線下體驗店、運營等環(huán)節(jié)都有招聘計劃。
以直播電商為例，無論是前端的網(wǎng)絡(luò)主播、主播經(jīng)紀人、場景包裝師、直播講師、直播內(nèi)容編輯、選品師等新崗位，還是后端的技術(shù)運維，都吸引越來越多畢業(yè)生加入。
——無論是技術(shù)、產(chǎn)品還是運營，崗位需求更細分。“車智匯智能終端收集的動態(tài)數(shù)據(jù)，技術(shù)人員將進行建模與分析，據(jù)此來支撐前端的運作。隨著APP的功能越來越細分，我們招聘的相關(guān)電子商務(wù)崗位也越來越細分，力圖每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人做專業(yè)的事，以提升用戶體驗。”亞美科技公司董事長江勇說，今年計劃招聘嵌入式軟件、硬件、總線和固件測試等專業(yè)的高校畢業(yè)生50名。
——融合發(fā)展更需要復(fù)合型人才。中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為，未來行業(yè)趨勢將是線上和線下服務(wù)融合發(fā)展，電子商務(wù)的崗位與科技行業(yè)、社交媒體等的關(guān)聯(lián)也會更緊密。懂用戶、會社群營銷、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的求職對象將會是電商行業(yè)的重點需求人才。
遠程入職、加強培訓(xùn)，讓畢業(yè)生更好就業(yè)
記者采訪發(fā)現(xiàn)，今年畢業(yè)生招聘在各環(huán)節(jié)都面臨新挑戰(zhàn)。如何招得到？怎樣促上崗？各家電商企業(yè)都在克服難點、打通堵點。
“我們今年招聘計劃較往年大幅增加，但在開源、選拔和入職階段都面臨一些難點。”美團校園招聘負責人周曉明介紹，由于無法進入高校招聘宣講，美團面向幾十所高校的畢業(yè)生進行就業(yè)輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生準備簡歷、面試、擇業(yè)、進行長遠的職業(yè)規(guī)劃等?！敖?jīng)過近3個月在線宣講，覆蓋國內(nèi)數(shù)百所高校，我們收到數(shù)萬份簡歷，目前已發(fā)出數(shù)千個錄取通知?！?/p>
錄用信發(fā)出后，又遇到新問題：部分畢業(yè)生無法現(xiàn)場入職。“經(jīng)協(xié)調(diào)，我們率先開啟允許學(xué)生遠程入職、工作的模式，打消學(xué)生的后顧之憂。對部分滿足現(xiàn)場入職條件且愿意現(xiàn)場入職的同學(xué)還增加了住房補貼?！敝軙悦髡f，接下來幾個月，美團將錄用2020屆高校畢業(yè)生約1800名、2021屆實習生超1600名。
如何讓畢業(yè)生快速適應(yīng)崗位，充分實現(xiàn)人崗匹配、人盡其才？
“最好的培養(yǎng)，就是放到實際崗位上去歷練。”殷霞說，今年啟動的互聯(lián)網(wǎng)店長工程配有完善的培訓(xùn)機制。員工入職半年里，除了要精通基礎(chǔ)的社群營銷，還需掌握供應(yīng)鏈管理、采銷運營機制等技能。
殷霞認為，電商行業(yè)招聘的門檻相對不高，但對畢業(yè)生的實習實踐要求比較高，有志于在電商行業(yè)發(fā)展的在校生應(yīng)多關(guān)注行業(yè)信息、多做相關(guān)實習和實踐。盤和林認為，電商企業(yè)可與高校多開展云上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，讓大學(xué)生在校期間就盡早接觸現(xiàn)實，理論結(jié)合實際，并且在企業(yè)管理人員的指導(dǎo)下提前適應(yīng)工作。
