8月31日，為期62天的2023年暑運落下帷幕，重慶火車站共計發(fā)送旅客1368.9萬人次，較2019年暑運增長21.6%。其中重慶北站發(fā)送旅客855.7萬人次、重慶西站發(fā)送旅客424.0萬人次、沙坪壩站發(fā)送旅客89.2萬人次。
據統(tǒng)計，客流高峰出現(xiàn)在8月5日，重慶火車站共計發(fā)送旅客25.9萬人，較2019年暑運高峰日21萬人次，增長23.5%。其中，客流主要以旅游、探親及學生為主，主要集中在廣州、西安、昆明、漢口、北京、成都、萬州、貴陽、遵義、永川、長壽等城市。車站根據客票預售和候補購票動態(tài)變化，利用大數(shù)據加強客流趨勢分析，實時優(yōu)化售票組織，及時調整列車開行方案，累計加開列車1470余趟，為旅客暑期出行提供充足運能。
今年暑運，全國鐵路實行新的列車運行圖，車站對旅客列車運行時刻、運行區(qū)段、?？抗傻赖冗M行調整，運輸效率得到提升。車站進一步完善基礎服務項點，合理調整候車區(qū)域分布，暢通旅客進出站、站內便捷換乘流線，減少旅客走行距離。根據客流情況，動態(tài)開啟調整售票、退改簽窗口、進站、安檢通道數(shù)量，盡量減少旅客排隊時間，確保高峰期旅客購取票、退改簽、進站、安檢、檢票各環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序。同時，持續(xù)做好旅客安全和服務工作，切實發(fā)揮黨團員服務隊、全國學雷鋒示范點“馬廉服務臺”“紅巖服務站”及青年志愿者作用，加強秩序維護和組織引導。
鐵路部門提醒：隨著暑期結束和“開學季”的到來，新生出行憑錄取通知書（畢業(yè)生憑蓋有院校公章的書面證明）可以在12306網站（含手機客戶端）或車站人工窗口憑有效身份證件當年可購買一次家庭居住地至學校所在地之間的單程學生票?？蓱{錄取通知書（畢業(yè)生憑學校開具的書面證明）及購票時所使用的有效身份證件通過人工檢票通道進站乘車。
