殘障人士由于身體不便,在旅游出行時難免碰上一些困難,近日,南寧市公安局南崇鐵路派出所的民警,在值班過程中就接到了一位視覺障礙旅客的求助。
近日,南寧市公安局南崇鐵路派出所民警陳燦接到了旅客李女士的一條求助信息。
原來,當(dāng)天上午,李女士乘坐動車到達(dá)南寧吳圩站,打算換乘中午起飛的航班,然而五六百米的換乘距離讓李女士犯了難。
隨后,值班民警立即確認(rèn)了李女士車次的到站時間和車廂座位,并提前到相應(yīng)出站口等候。上午十點(diǎn)零八分,民警和鐵路部門一起順利接到了李女士。
在前往候機(jī)大廳的路上,值班民警一直攙扶著李女士,并細(xì)心地提醒李女士注意臺階和轉(zhuǎn)彎,最后,安全地將李女士送到了指定位置。民警表示,吳圩站開通以來,他們接到過不少各類求助,通過與鐵路部門的密切合作,旅客們的求助都得到了圓滿解決。