廣州市消委會(huì)介紹,假期時(shí)住宿需求增長,酒店、民宿的價(jià)格也會(huì)有所上漲。部分經(jīng)營者為了追求更高利潤,可能會(huì)出現(xiàn)惡意毀約。此外,有些酒店退改規(guī)則較為嚴(yán)格,預(yù)訂后可能無法取消訂單。此前,我們欄目就報(bào)道過,東莞街坊杜女士就遇到了這樣的麻煩事兒。
像這樣的酒店退訂難題,有街坊認(rèn)為可以理解,但商家與平臺(tái)要在預(yù)訂頁面里寫明退改規(guī)則。
還有街坊表示,預(yù)訂酒店、民宿等,有時(shí)還會(huì)遇到貨不對(duì)版的情況。
除了住宿之外,如何出行也是許多人頭疼的問題,國慶出行高峰,火車票、機(jī)票等往往一票難求,不少街坊說,自己都使用過第三方搶票軟件。
不過,廣州市消委會(huì)提醒,此類第三方軟件存在風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到,最新版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》規(guī)定,旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,改簽乘車日期之前(含當(dāng)日)車票不收取改簽費(fèi)。并且,鐵路12306已經(jīng)推出同車接續(xù)功能,查詢中轉(zhuǎn)車票時(shí),系統(tǒng)可將同一列車不同區(qū)段里,兩個(gè)不同座位的剩余車票,組合形成該車次的同車接續(xù)方案,旅客中途不用換車,同車更換席位即可。