伴隨著節(jié)前大客流,旅客遺失物品時(shí)有發(fā)生。近日(1月23日),旅客唐先生在乘坐高鐵出行途中,不慎遺失了裝有大量現(xiàn)金及貴重物品的背包。好在重慶客運(yùn)段的乘務(wù)人員想方設(shè)法,同時(shí)與車(chē)站工作人員聯(lián)動(dòng),愛(ài)心接力,及時(shí)將旅客遺失物品物歸原主。
當(dāng)天上午10:15左右,重慶北到上海虹橋的G1534次高鐵,從巫山站開(kāi)出不久,列車(chē)長(zhǎng)高延鵬接到12306派發(fā)的尋物工單。根據(jù)信息,旅客唐先生在奉節(jié)站下車(chē)時(shí),將裝有重要財(cái)物的背包遺落在了列車(chē)上。情況緊急,高延鵬車(chē)長(zhǎng)迅速行動(dòng),第一時(shí)間趕到10號(hào)車(chē)廂展開(kāi)全方位搜尋。僅僅3分鐘后,他在10車(chē)3F座位上方的行李架上,發(fā)現(xiàn)了那個(gè)背包,經(jīng)確認(rèn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。為確保財(cái)物安全,他立即聯(lián)系乘警,共同打開(kāi)背包核對(duì)物品。
經(jīng)過(guò)清理,背包里不僅有27010元現(xiàn)金,還有筆記本電腦、手機(jī)以及小孩學(xué)習(xí)書(shū)籍等物品,總價(jià)值約4萬(wàn)余元。通過(guò)仔細(xì)比對(duì)尋物工單信息,確認(rèn)這正是唐先生遺失的背包。隨后,高延鵬車(chē)長(zhǎng)迅速編制客運(yùn)記錄,做好物品交站準(zhǔn)備,并全程開(kāi)啟巡視記錄。10:22,他撥通唐先生的電話(huà),告知其背包已找到。
考慮到唐先生已在奉節(jié)站下車(chē),雙方溝通后決定,將遺失物品交前方的平頂山西站,再通過(guò)車(chē)遞的方式轉(zhuǎn)送至奉節(jié)站。13:54,G1534次列車(chē)抵達(dá)平頂山西站。高延鵬車(chē)長(zhǎng)與車(chē)站客運(yùn)員完成交接工作。
據(jù)悉,旅客唐先生是山西人,在重慶務(wù)工,當(dāng)天去奉節(jié)的朋友家玩。他因著急下車(chē),疏忽了行李架上的背包,直到出站后才想起。鐵路部門(mén)在此提醒廣大旅客,春運(yùn)期間,鐵路客流量大,行李物品繁多,旅客遺忘物品的情況時(shí)有發(fā)生。出行期間一定要妥善保管好自己的行李物品,避免造成不必要的損失和麻煩,以免耽誤您的行程。若您發(fā)現(xiàn)有物品遺失在列車(chē)上,可及時(shí)通過(guò) 12306 或者車(chē)站電話(huà),聯(lián)系客服人員進(jìn)行查找。