近日，因為技藝精湛
能讓顧客“笑著走出理發(fā)店”
湖南懷化的女理發(fā)師李曉華
在網(wǎng)絡(luò)上火了
視頻中，李曉華穿著樸素
會仔細(xì)聆聽顧客的要求
并且完全按照顧客的要求去剪
日前，新華社記者胡函博
來到發(fā)型師曉華的店里
全程體驗了一次“最懂你”的服務(wù)
看看“發(fā)療”效果如何
“曉華姐剪頭發(fā)
就是你感覺她沒怎么剪
但她又確確實(shí)實(shí)給你剪了
而且特別的自然
就像剛才我說我是一個記者
我有出鏡的需求
需要大方得體
然后她就真的做到了大方得體
哈哈，我現(xiàn)在我感覺
我這個嘴角有點(diǎn)難壓了”
曉華姐的話語也很真誠
“其實(shí)這11年啊
與其說是我給顧客剪頭發(fā)
不如說是他們教會了我剪頭發(fā)
因為通過不斷真誠地溝通
每一位顧客告訴我他的需求之后
我再通過不斷地改進(jìn)
時間慢慢積累
才變成我現(xiàn)在這樣”
李曉華介紹
自己的丈夫是一名理發(fā)師
由于店里的生意經(jīng)常忙不過來
為了幫忙
她便自學(xué)了剪發(fā)手藝
“我老公沒有時間教我
我自己學(xué)的
剪多了我就會了”
今年2月22日
李曉華在社交媒體上
發(fā)布了第一條為顧客理發(fā)的視頻
此后八個多月的時間里
她連續(xù)發(fā)布了398個視頻
直到今年10月份
被網(wǎng)友關(guān)注到
于是走紅網(wǎng)絡(luò)
對于自己的走紅
李曉華回應(yīng)說
“很多人夸我技術(shù)好
夸我聽得懂顧客的話
其實(shí)只是我失誤比較少
如果失誤變多
也請大家多多包容
對于大家希望我能‘全國巡剪’
我現(xiàn)在還不夠資格
以后能力提升了會考慮”
李曉華的走紅
帶火了周邊的生意
不僅當(dāng)?shù)匚穆貌块T到現(xiàn)場宣傳特產(chǎn)
理發(fā)店前也出現(xiàn)了特色美食街
網(wǎng)友戲稱李曉華的店為
“懷化5A級景區(qū)”
有媒體評論
好好理個發(fā)不該那么難
李曉華的“出圈”
是消費(fèi)者“用腳投票”的結(jié)果
折射出大家對“無套路理發(fā)”的期待
李曉華的“流量密碼”之一
就是回歸主職主業(yè)
用心對待顧客
這也是樸素的經(jīng)營之道
真誠才是“必殺技”
期待越來越多的“李曉華”
出現(xiàn)在你我身邊
